Analista Sênior de Litígio
Lithic | Anywhere in the World
Descrição
A área central: a plataforma de emissão e processamento de cartões é a moderna plataforma de emissão e processamento de cartões que habilita empresas financeiras ambiciosas a construir o futuro dos pagamentos. Nossos programas de cartões de infraestrutura para mais de 100 clientes inovadores, desde fintechs reimagem de crédito e banca digital para plataformas transformando desembolsos e gastando a gestão. Empresas como Mercurio, Flex e Novo dependem das APIs para desenvolvedores, conexões diretas de rede e reconciliação impecável para lançar e escalar programas de cartões em semanas, não anos. Estamos construindo um futuro onde o acesso a melhores produtos financeiros melhora a vida das pessoas, sem restrições de mainframes e processadores de legado de 30 anos. Estamos orgulhosos de ser apoiados por investidores de classe mundial que compartilham essa visão, incluindo Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Spark Capital, Stries e Mastercard, junto com muitas outras.Somos uma equipe de 170+ 26 Estados e 7 países, com sede em Nova York City.
Estamos construindo um futuro onde o acesso a melhores produtos financeiros melhora materialmente a vida das pessoas, livre das restrições de três anos de mainframes e processadores legais. Estamos orgulhosos de ser apoiados por investidores de classe mundial que compartilham essa visão, incluindo Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Spark Capital, Bandes e Mastercard, juntamente com muitos outros. Somos uma equipe de 170+ em 26 estados e 7 países, com sede em Nova York City. Nossa equipe de Risk & Compliance está contratando um Analyst Senior Controversia para possuir e melhorar continuamente o ciclo de vida de disputas em Lithic: ingestão, investigação, processamento de carga e resolução. Você terá a capacidade de operar com a capacidade de processamento de cada etapa, as métricas que os medim, e as melhorias de processo que mantêm o programa defensível para nossos bancos parceiros, as redes de cartões e reguladores. Este é um papel de ativamento.
• Autor, manter e melhorar continuamente o conflito POS em todas as etapas, garantindo o conteúdo reflete as regras de proteção do consumidor, as regras de diferendos de rede e as realidades operacionais. • Teste, implantação e ajuste de soluções agéticas de investigação em toda a fase, incluindo a orquestração de habilidades, a automatização de arbitragem e a afinação de automação, para comprimir tempo de manuseio por caso sem sacrificar qualidade. • Documentação de contexto investigativo e desenvolver as habilidades e solicita que permitam a ferramenta agética para lidar com o processo rotinário, a geração de declarações e o volume de representação. • Manusear cenários complexos de disputas, casos de borda, e pré-arbimentação e exceções de arbitragem onde os resultados dependem de julgamento e argumentação. • Desenvolver e otimizar estratégias de representação de disputas; analisar as tendências de identificação de causas e melhorias de processos de condução do produto. • Definir e relatar o KPI e KRIs para o programa de litícios, e produzir ins de ins a
• A experiência de gestão de disputas e recarregos de cartões, com um conhecimento forte das regras de proteção dos consumidores e das regras de disputas de rede de cartões em todo o ciclo de vida e representação. • A experiência de posse de programas de risco ou operações discretos acaba com orientação limitada, incluindo a autorização das PUS e a definição das métricas que os governam. • Avaliação de disputas complexas, casos de borda e pré-arrbitagem e cenários arbitrais. • Construção de conforto, testes e ajustes de automação ou fluxos de trabalho assistidos pela IA, ou forte entusiasmo para a posse de ferramentas agéticas e traduzi-las em capacidade operacional. • Forte habilidades analíticas: capazes de sintetizar dados operacionais e de desempenho do programa em tendências, causar a análise da raiz e insights acionáveis. • Comunicação excelente com os interessados internos, bancos parceiros e, e, onde relevante, reguladores, com a capacidade de enquadrar as necessidades como habilitantes do sistema de exploração e de melhoramento da informação. • • Vidação de computador
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Publicado: 1 month, 2 weeks Há
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