Hoofdkwartier: Op afstand - US Wie we zijn Op Twilio, we zijn bezig met het vormgeven van de toekomst van communicatie, allemaal vanuit het comfort van onze huizen. We leveren innovatieve oplossingen aan honderdduizenden bedrijven en geven miljoenen ontwikkelaars wereldwijd de macht om persoonlijke klantervaringen te maken. Onze toewijding aan het eerste werk op afstand en sterke cultuur van verbinding en wereldwijde integratie betekent dat het niet uitmaakt dat je een deel bent van een levendig team met diverse ervaringen die elke dag een wereldwijde impact maken. Omdat we blijven revolutioneren hoe de wereld interageert, verwerven we nieuwe vaardigheden en ervaringen die werk echt lonend maken. Je carrière bij Twilio is in jouw handen. We gebruiken Artificial Intelligence (AI) om ons inhuren proces efficiënt te maken. Dat gezegd, elke beslissing bij het huren wordt gemaakt door echte Twilio's!

Als senior manager van GTM Business Architecture, zal u dienen als de machinekamer voor hoe Twilio zijn omzetprocessen schaal. U zit op het kruispunt van high-stakes van Sales Strategy, Operations, en Enterprise Technology (ET). Uw missie is om macro-commerciële strategieën te vertalen in high-fidelity, actionable business blauwdrukken.

U treedt op als de domeineigenaar voor specifieke GTM-workflows, die dienst doen als de primaire brug tussen het veld en Enterprise Tech. Wij zijn geen "order-taking" functie; wij zijn systeemarchitecten. U bent nieuwsgierig, gedijt in dubbelzinnigheid en bezit een "First Principles" mindset - in staat om uw mouwen op te rollen om een gebroken proces te deconstrueren, een kogelvrij gebruikersverhaal te schrijven en streng bestuur te handhaven. Deze rol fungeert als de upstream poortwachter, ervoor te zorgen dat zakelijke vereisten volledig worden doorgelicht, gegevens-compliant en prioriteit krijgen voordat ze ooit de ET engineering roadmap bereiken. Verantwoordelijkheden In deze rol, • Domain Ownership & Process Des Design: Act as the strategical owner for specifice segmenten of the GTM lifecycle (bijv., Prospecting, Deal Execution, Specialist Uitlijning). Voer systemische audits uit van bestaande verkoopbewegingen om knelpunten te identificeren, vervolgens architect de "to-be" workflows om niet-verkopende wrijving te elimineren. • Vereisten Governance (The "What" & "Waarom"): Auteur hoogtrouw Business Requirement Documents (BRD's), processtroomschema's en gebruikersverhalen. Bepaal de upstream "Data Contracts," nauw samenwerken met ET leads die eigenaar zijn van de technische configuratie (de "Hoe"). Zorg ervoor dat ET bouwt precies wat het bedrijf nodig heeft met nul dubbelzinnigheid. • Strategische Intake Triage: Gebruik de GTM Priority Matrix om te evalueren en rangschikken ingebonden veldverzoeken. Actieve filteren uit tactisch "ruisen," handel uit veldverzoeken tegen technische schuld om ervoor te zorgen dat engineering middelen uitsluitend gericht zijn op de hoogste ROI-drivers.

• UAT & Defect Governance: Leid het User Acception Testing (UAT) -kader voor uw domein. Voer testscripts uit, voer defecttriage uit (prioritering van bugs vs. verbeteringen), en beheer het Business "Go/No-Go" -afmelden. Zorg ervoor dat geen functie wordt gelanceerd tenzij het voldoet aan de standaard "Field-Ready." • De Closed-Loop Feedback Engine: Partner met Enablement and Data Analytics om downstream adoptie te volgen. Monitor systeemtelemetrie (bijv. Gong AI-trackers, Outreach-metrics) om behavioral adoption te meten, koppelen van de technische opbouw aan kwantificeerbare inkomsten ROI. • GTM AI-uitvoering: Steun de implementatie van de GTM AI-map. Operationele Generative AI-OPOCs in dagelijkse repr workflows, het vastleggen van frontline feedback naar iterate en schaal.

• Cross-Functional Alignment: Houd strikte operationele grenzen (RACI) over GTM, ET, en Enablement. Zorg voor de functionele blauwdrukken om Enablement te garanderen training perfect afgestemd op de technische architectuur. Kwalificaties Twilio waardeert diverse ervaringen uit allerlei industrieën, en we moedigen iedereen die voldoet aan de vereiste kwalificaties om toe te passen. Als uw carrière is net beginnen of niet heeft gevolgd een traditionele pad, laat dat niet stoppen met het overwegen van Twilio. We zijn altijd op zoek naar mensen die iets nieuws aan de tafel brengen! *Vereist:

• Strategische Mindset met Consulting & Technical Depth: 7+ jaar ervaring binnen een managementconsultant, bedrijfsadviesbureau, bedrijfsinkomsten architectuurfunctie, of GTM transformatiegroep. U brengt een zeldzame combinatie van een hoog niveau strategische mindset - in staat om complexe zakelijke uitdagingen te deconstrueren vanuit de eerste principes - en een sterke technische achtergrond, zodat u zelf navigeren abstracte bedrijfsstrategie en vertalen in gedisciplineerde systeemarchitectuur. • De "Technische Vertaler": uitzonderlijke vermogen om complexe technische concepten voor GTM belanghebbenden te vereenvoudigen, terwijl tegelijkertijd het vertalen van vage zakelijke "wil" in precieze technische "behoeften" voor ET ingenieurs. • Systems Fluency: Diepe expertise in het Salesforce ecosysteem en geïntegreerde GTM-tools (bijv. Gong, Outreach). U hoeft niet om de code te schrijven, maar u moet grondig objectrelaties, dataschema's en API beperkingen te begrijpen om haalbare bedrijfslogica te ontwerpen.

• Denk als een verkoper: Bewezen vermogen om mee te doen met het veld. U begrijpt verkooppsychologie en hoe u systemen kunt ontwerpen die de productiviteit maximaliseren en de administratieve belasting minimaliseren. • Process Rigor: Diepe ervaring met het bouwen van gestructureerde artefacten (BRD's, procesmapping, executive-level decks). • De "Driver" Persona: U wacht niet op toestemming. U identificeert wrijving, krijgt mensen op elkaar afgestemd, bouwt een business case voor een oplossing, en ziet het door tot uitvoering zonder dat standaard processen vallen door de scheuren.

• Scale Mindset: U bouwt voor waar de Twilio Revenue Engine zal zijn in 2 jaar, niet alleen patching de problemen van vandaag. Locatie Deze rol zal worden afgelegen, maar komt niet in aanmerking om te worden ingehuurd in CA, CT, NJ, NY, PA, WA. Reizen Wij prioriteren verbinding en mogelijkheden om relaties met onze klanten en elkaar op te bouwen.