Siège: Remote - Inde Qui sommes-nous Chez Twilio, nous façonnons l'avenir des communications, tous depuis le confort de nos maisons. Nous offrons des solutions innovantes à des centaines de milliers d'entreprises et autonomisons des millions de développeurs dans le monde entier pour artisanat personnalisé expérience client. Notre dévouement à la première œuvre, et une forte culture de connexion et d'inclusion mondiale signifie que peu importe votre emplacement, vous faites partie d'une équipe dynamique avec des expériences diverses faisant un impact mondial chaque jour. Alors que nous continuons à révolutionner comment le monde interagit, nous acquérons de nouvelles compétences et expériences qui font du travail un véritable plaisir. Votre carrière chez Twilio est entre vos mains. Nous utilisons l'intelligence artificielle (AI) pour rendre notre processus d'embauche efficace. Cela dit, chaque décision d'embauche est prise par de vrais Twilions!

Cette position est essentielle pour tirer parti de l'écosystème de données et de l'échelle de communication de Twilio pour créer des capacités de plate-forme fondamentale pour la prochaine génération d'IA conversationnelle, notamment en possédant des fonctionnalités de plate-forme 0 à 1 qui permettent aux développeurs de construire des applications de mobilisation client sophistiquées et respectueuses du contexte. Il s'agit d'un rôle très technique et pratique, exigeant une mentalité « d'entraînement de joueurs » pour contribuer activement à l'expertise technique, combler l'écart entre la recherche théorique et l'expérimentation de qualité de production, et fournir une orientation stratégique à l'équipe, plutôt que d'être un simple gestionnaire de personnes. Le leader de ce rôle doit démontrer un parti pris d'action fort, établir une configuration technique hautement performante qui permet une itération rapide, l'expérimentation et le déploiement de modèles dans ce contexte de 0 à 1.

• Mettre en place une structure d'ingénierie performante qui permette à l'équipe d' itérer, d'expérimenter et de déployer rapidement des modèles, en favorisant une culture d'excellence opérationnelle et un partenariat étroit avec les acteurs du secteur et des produits. • Favoriser l'amélioration continue des processus, des outils et des infrastructures de l'équipe afin d'optimiser la vitesse, la qualité et la maintenance. • Surveiller activement le paysage ML et AI pour s'assurer que l'équipe est constamment à la pointe de la recherche, des techniques et des outils de pointe, en favorisant leur adoption stratégique, le cas échéant. • Recruter, gérer et développer une équipe diversifiée et hautement qualifiée d'ingénieurs de l'apprentissage automatique, en fixant des objectifs et des attentes clairs et en fournissant des retours d'expérience opportuns et concrets. • Définir et suivre les indicateurs de performance clés (ICP) pour mesurer l'impact et le succès de l'équipe.

• Expérience acquise pendant plus de 10 ans en ML ou en AI appliquée, y compris 3 ans de direction d'une équipe d'ingénieurs en machine-learning ou de data scientists. • Expérience éprouvée en définissant et en exécutant une vision et une stratégie techniques pluriannuelles pour une plateforme ou un produit ML complexe à grande échelle. • Expertise approfondie dans la conception, l'architecture et le déploiement de systèmes ML/AI de qualité de production, y compris une connaissance approfondie de l'orchestration LLM, des modèles d'intégration et des magasins vectoriels. • Expérience approfondie en matière de ML Ops et de modèles LLM Ops, y compris la conception et la mise en oeuvre de mesures d'évaluation rigoureuses pour les fonctionnalités non déterministes de l'IA à l'échelle. • Connaissance approfondie de la construction de services en nuage utilisant AWS, GCP ou Azure, avec une expérience de gestion de données à grand volume et de divers magasins de données. • Expérience en recrutement, en recrutement et en mise à niveau d'équipes de machines-learning ou d'ingénierie. • Compétences exceptionnelles en communication et en collaboration, avec une capacité éprouvée de

Nous vous proposons de travailler chez Twilio offre de nombreux avantages, y compris une rémunération compétitive, des congés généreux, un congé parental et de bien-être, des soins de santé, un programme d'épargne-retraite, et bien plus encore. Les offres varient selon l'emplacement. Twilio pense grand. Vous? Nous aimons résoudre des problèmes, prendre des initiatives, lancer des choses lorsque vous en avez besoin, et nous sommes toujours prêts à essayer de nouvelles choses.