Huvudkvarter: Remote - Storbritannien Som vi är på Twilio, vi formar framtiden för kommunikation, allt från bekvämligheten av våra hem. Vi levererar innovativa lösningar till hundratusentals företag och ger miljontals utvecklare i hela världen att hantverk personliga kundupplevelser. Vår hängivenhet för fjärr-första arbete, och stark kultur av anslutning och global inkludering innebär att oavsett din plats, du är en del av en levande team med olika erfarenheter som gör en global påverkan varje dag. När vi fortsätter att revolutionera hur världen interagerar, vi förvärvar nya färdigheter och erfarenheter som gör arbetet känns verkligen givande. Din karriär på Twilio är i dina händer. Vi använder Artificiell Intelligence (AI) för att göra vår rekryteringsprocess effektiv. Det sade, varje anställning beslut görs av verkliga Twilions!. Se dig själv på Twilio Gå med i teamet som Twilios nästa Senior Manager för Presales Engineering, DACH! Om jobbet, DACH!

Den här tjänsten behövs för att du ska kunna utveckla din nya och framgångsrika leverantörssupport. Du måste vara teknisk ledare för ett team av Presales Engineers som täcker underregionen DACH. I den rollen rapporterar du till Presales Engineering Director, EMEA. Vi stöder några av de största och snabbast växande företagen i världen, som spänner över branscher som marknadsföring, affärsautomation och kundvård. Twilions på Presales Engineering team är experter på CPaaS och kommunikationsområdet och agerar som nyckelmedlemmar i våra go-to-market team i utveckling och optimering av affärskritisk kundengagemang med Twilio produkter. Denna roll är mycket cross Funktionell, med djup integration med produkthantering, operatörsrelationer, finans, och våra go-to-market sälj- och serviceteam. Ansvar I denna roll, dull: • Partner med säljledarteamet att fastställa vår strategi för att hitta, stänga och stödja möjligheter i vår säljtrattel och i vår befintliga kundbas. • Arbeta över funktioner för att säkerställa samarbete för gemensamma mål och lämplig kapacitet för ditt team. • Bygga och rulla ut program som gör det möjligt för Presales så att sälja Ingenjare att scally

• Leda den tekniska strategin och den tekniska prognosen, avgöra vilken roll Presales Ingenjörer bör spela för att påskynda nya anrop och hur man bäst kan sätta in teamet. Mät och kommunicera resultat – använd data för att kommunicera resultat och fatta beslut. • Sätt tydliga förväntningar på ditt team, ta bort hinder där det är möjligt, och aktivt kommunicera kompromisser med intressenter när du bestämmer var ditt team behöver fokusera. • Engagera dig med produkt, support, försäljning, verksamhet, juridik, säkerhet, ingenjörsvetenskap och alla andra avdelningar som behövs för att göra våra kunder framgångsrika på vår plattform. Kvalifikationer Twilio värderar olika erfarenheter från alla typer av branscher, och vi uppmuntrar alla som uppfyller de kvalifikationer som krävs för att ansöka. Om din karriär just har börjat eller inte har följt en traditionell väg, låt inte det hindra dig från att överväga Twilio. Vi letar alltid efter människor som kommer att föra något nytt till tabellen! *Required: • 7+ år av relevanta presales arbetserfarenheter inom SaaS eller CPaaS industrin, inklusive BS i datorvetenskap eller motsvarande programvara teknik erfarenhet. • 3+ år av formella ledarskap, med en beprövad kompetens, med en kompetens att skapa nya utmaningar,

• Visad förmåga att påverka tvärfunktionellt och lösa komplexa konflikter med säljledarskap eller andra intressenter genom en "lära och demonstrera" strategi. • En praktisk metod för problemlösning. Alltid redo att hantera kundblockeringsfrågor och arbetsmöjligheter direkt tillsammans med ditt team. • En stark förståelse för utvecklar adoptionscykeln, samt erfarenhet inom teknikområden som är relevanta för Twilios marknad: kontaktcenter, IP-baserad telefoni, meddelanden, realtidskommunikation, säkerhet, autentisering, e-post, skalning av webb- och mobilapplikationer. • Tech-savvy ledare, erfarenhet med molnplattformar (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) molnapplikation arkitektur och AI-system. • Erfarenhet med försäljningsmetoder • Cross-funktionell erfarenhet i pre-försäljningar eller post-försäljningar tekniska konsulttjänster, mjukvaruteknik, eller produkthantering är ett plus. • Bekväm med tvetydig och proaktiv i ledande förändring. Demonstrat förmåga att kommunicera "varför" bakom organisatoriska förändringar, hantera intressent förväntningar, och upprätthålla intressentgrupper under vår fjärranslutning av kundrollen, för att skapa en annan kund i den här situationen. Vi kommer att vara på plats.

Att arbeta på Twilio erbjuder många fördelar, inklusive konkurrenskraftig lön, generös ledighet, gott om föräldrar och wellness ledighet, vård, ett pensionssparande program, och mycket mer. Erbjuder varierar beroende på plats. Twilio tänker stort. Gör du? Vi gillar att lösa problem, ta initiativ, pitch in när det behövs, och är alltid upp för att prova nya saker. Det är