Huvudkontor: San Francisco, Kalifornien; USA, Remote Fin är AI Customer Agent företaget på ett uppdrag att hjälpa företag att ge perfekta kundupplevelser. Vår AI Agent Fin är den mest högpresterande AI Customer Agent på marknaden idag, vilket gör det möjligt för företag att leverera oklanderlig, alltid på kundsupport över hela kundresan – från service, till försäljning, till e-handel. Drivs av våra egna AI-modeller, Fin löser komplexa kundproblem end-to-end över varje kanal, med minimal uppsättning och integration. Fin kan också kombineras med vår infödda integrerade Intercom help desk för ett enda system som är utformat för att möta behoven hos moderna supportteam. Grundat 2011 Fin blev ett av de snabbast växande företagen och är fortfarande ett av de största privata mjukvaruföretag i världen med nästan 30 000 globala företag som använder våra produkter för att omvandla sin kundsupport. Drivna av våra kärnvärden, vi trycker gränser, bygga med snabbhet och intensitet, och obevekligt leverera otroligt värde till våra kunder. Vad är möjligheten? Vi söker en Senior LATAM Partner Manager att gå med i vårt team. I denna roll, kommer du att vara ansvarig för att utveckla, hantera och växande relationer med nyckelpartners i Latinamerika (LATAM) regionen. Den idealiska kandidaten kommer att ha en djup förståelse för LATAM marknaden, beprövad partner management erfarenhet, och en stark förmåga att driva affärstillväxt genom samarbete med externa partners.

Som partnerchef för LATAM kommer du att arbeta nära tvärfunktionella team, inklusive försäljning, marknadsföring, produkt och kundframgång, för att genomföra strategier som utökar vårt partnerekosystem, driver intäktstillväxt och förbättrar marknadsnärvaron i LATAM. Vad kommer jag att göra? • Hantera partnerrelation: • Bygga och upprätthålla starka, långvariga relationer med befintliga och potentiella partners i LATAM. • Agera som den viktigaste kontaktpunkten för alla partnerrelaterade förfrågningar, främja förtroende och öppen kommunikation. • Samarbeta med partners för att identifiera nya affärsmöjligheter och utöka befintliga partnerskap. • Förhandla, avsluta och hantera partnerskapsavtal som överensstämmer med affärsmålen. • Marknadsexpansion och partnerförvärv: • Identifiera och rekrytera nya partners över hela LATAM, med fokus på dem som överensstämmer med företagets strategiska mål och rörledningsmål. • Stöd till de nya partnerss onboarding-process och se till att de har de verktyg och den kunskap som behövs för framgång.

• Utveckla strategier för att gå till marknaden för nya partnerlanseringar och kampanjer i regionen. • Resultatövervakning och optimering: • Spåra partnerns resultat, inklusive försäljningsmål, tillväxtmått och övergripande bidrag till affärsframgångar. • Kör veckoprognoser med partners för att driva ansvar och resultat. • Analysera marknadstrender och partnerresultatdata för att rekommendera områden för förbättring och nya möjligheter. • Implementera gemensamma affärsplaner med partners för att driva på intäktstillväxt, öka marknadsandelar och leverera mätbara resultat.

• Samarbete över gränserna: • Arbeta med interna team som produkt för att ge feedback på PMF i regionen. • Partner nära med försäljning av möjligheter överföring, framsteg och övergripande pipeline prognoser och hälsa. • Samordna med marknadsföring för att utveckla co-branded kampanjer och material som stöder partners och förbättra varumärkessynlighet. • Rapportering och analys: • Ge regelbundna uppdateringar om partner prestanda, KPIs, och försäljningsmetoder till ledande befattningshavare. • Regional expertis: • Håll dig uppdaterad om trender, regler och bransch bästa praxis specifika för LATAM marknaden. • Öka lokala marknadskunskap för att hjälpa till att forma partnerskapsstrategier och stödja företaget med regionala tillväxtmål. • Förstå kulturella nyanser, affärsmetoder och ekonomiska villkor i olika LATAM länder för att anpassa partnerskapsstrategi. Vilka färdigheter behöver jag? • 8+ års erfarenhet av partner management, affärsutveckling, eller försäljning, med stark fokus på LATAM marknader.

• Uppleva att driva kanalförsäljning eller direktförsäljning är ett stort plus. • Bevisade meriter av att driva intäktstillväxt och bygga framgångsrika partnerskap i LATAM. • Erfarenhet i B2B SaaS eller AI-miljöer. • Stark förhandling, kommunikation och interpersonella färdigheter. • Fluens på portugisiska krävs (både skriftlig och muntlig), spanska är ett plus; engelska kompetens krävs. • Förmåga att hantera flera projekt samtidigt och uppfylla deadlines. • Analytiskt tänkesätt med förmågan att arbeta med data och generera handlingsbara insikter. Fördelar

Vi är ett väl behandlat gäng med fantastiska fördelar! Om det finns något viktigt för dig som inte finns på denna lista, prata med oss! • Konkurrenskraftig lön och meningsfull rättvisa • Omfattande medicinsk, dental och vision täckning • Regelbundna kompensations recensioner - bra arbete belönas! • Obegränsad tillgång till Claude Code och bäst-i-klass AI verktyg; experiment & byggnad uppmuntras & firas. • Flexibel betald tid utanför policy • Betald Föräldraledig Program • 401k plan & match • Kontor cykel lagring • Kul händelser för anställda, vänner och familj! *Förmånen för kvalificerande att arbeta i USA krävs. OTE intervallet för kandidater inom San Francisco Bay området är $192000-$260,000. Faktisk grundlön beror på en mängd faktorer som utbildning, färdigheter, erfarenhet, plats, etc. Baslönen varierar under förutsättning att ändras och kan ändras i framtiden. Alla ordinarie anställda kan också vara berättigade till företagsbonusprogram eller ett försäljningsincitament (mål som ingår i OTE) samt aktier i form av begränsade lagerenheter (RSU). #LI-Hybrid Policies Fin har en hybridarbetspolicy. Vi tror att det hjälper oss att hålla kontakten, samarbeta lättare och skapa en bra kultur samtidigt som vi ger flexibilitet att arbeta hemifrån. Vi förväntar oss att medarbetare är på kontoret minst tre d