Hlavní sídlo: Remote, Spojené státy americké Na Squarespace, jsme zmocnit naše produktové týmy k řešení tvrdých problémů způsoby, které naši zákazníci milují a posilují naše podnikání. Jako Senior Director Product for the Client Engagement Group (CEG), budete vést produktovou strategii a provádění pro zákaznické angažmá platformy Squarespace: CRM, e-mailové kampaně, automatizace a transakční komunikace, které umožňují našim obchodníkům budovat trvalé vztahy zákazníků a rozvíjet jejich podnikání na Squarespace. Klient Engagement Group sedí v centru Squarespace je růst strategie. Naše marketingové nástroje jsou rozhodující pákou při zvyšování produktu a připevňování, snižování obchodní Churn, a budování diferencované pozice v oblasti služeb obchodu. Budete vlastnit vizi pro transformaci našich stávajících komunikací nabízejících jednotné zákaznické angažm centrum... ta, která soutěží s nejlepšími nástroji třídy a zároveň využívat Squarespace unikátní data a ekosystémové výhody.

Budete se hlásit přímo prezidentovi Squarespace a sloužit jako člen týmu vedoucích produktů. Budete mít možnost pracovat na místě (hybrid) v našem sídle NYC nebo vzdáleně v rámci USA. You?ill Get To... • Definovat a řídit víceleté produktové vize a strategie pro CEG - spanding CRM, e-mailové kampaně, automatizace, transakční komunikace, a rozvíjející se kanály včetně SMS - s jasnou čárou pohledu na růst příjmů a dopad platformy

• Vlastní e-mailové kampaně obchodní linie koncové: Nahlásit o výnosových výkonech, rozvíjet zapojení a strategie GTM a vedoucích rozhodnutí v úzkém partnerství s obchodními a marketingovými subjekty • vybudovat k konkurenční, plně vybavené zákaznické angažmá platformy tím, že upřednostní investice do podnikání CRM, automatizace transakcí, flexibilní komunikační kanály a pokročilá segmentace, která splňuje sofistikované potřeby dnešních prodejců služeb • vést, růst a mentor tým produktových manažerů napříč více produktovými liniemi, nastavení vysoké bary pro hypotetický rozvoj, plánovač a centricitu zákazníků • Partner s inženýrskými a designovými funkčními produkty vede k tomu, aby se výsledky v celém týmu; krok k odstranění blokátorů a udržení rychlosti na vysoce prioritních iniciativách • Spolupracovat napříč ekosystémem Squarespace - s Commerce, Growth, Financial Solutions a GTM - aby se zajistilo, že produkty CEG jsou hluboce integrovány do širší platformy;

• Šampion využití Squarespace dat a AI k vytvoření chytřejších automatizačních toků, personalizovaného dosahu a diferencovaných zkušeností zákazníků, které konkurenti nemohou snadno replikovat • Tvarování procesu, řemesla a standardy pro vedoucí produktové společnosti v Squarespace Kdo hledáme • 12+ let zkušeností s řízením produktů, s smysluplnou částí vynaložené budovy a škálování zapojení zákazníků, CRM, marketing, nebo komunikační produkty • 5+ let vedoucí a vyvíjející týmy produktových manažerů v komplexních, multiproduktových prostředích

• Hluboká znalost prostředí pro zapojení zákazníků a e-mailových služeb; informovaný pohled na to, co je třeba k tomu, aby soutěžili s a odlišit od nejlepších nástrojů pro marketing a CRM a marketingu;• Demonstrovaná schopnost vlastnit produktovou linii vytvářející příjmy s odpovědností za obchodní výsledky, nejen za dodání produktů • Silné strategické instinkty spárované s předpojatostí pro provedení; pohodlné fungování na křižovatce práce v oblasti určování vizí a odblokování každodenní týmové práce • Výborný komunikátor a mezifunkční partner s důvěryhodností ovlivnit vedoucí postavení seniorů a sladit zúčastněné strany napříč produktovými, strojírenstvími, komerčními a marketingovými funkcemi • Zkušenosti s použitím hypotetického vývoje a experimentování za účelem urychlení vývoje a rozšíření trhu s produkty a rozšířením výhod a výhod pro přijetí výhod • Volba mezi lékařskými plány s možností 100% krytých prémií včetně lékařských, zubních a vizí • Doplňkový život a Disability Pojišťovací plány • Fertility a výhody pro přijímání produktů

• Předplatné headspace péče o děti • Program globální pomoci zaměstnancům • Požitky pro důchod se zaměstnavatelem • Flexibilní placené volno • 12 týdnů placené rodičovské dovolené a rodinné péče • Výplata dojíždění do zaměstnání • Proplacení vzdělání • Odškodné zaměstnanců • Dotování zaměstnanců komunitním organizacím • 7 globálních skupin zaměstnanců (ERG) • Psí pracoviště • Obědy a občerstvení zdarma • Soukromá střecha • Hack týden dvakrát ročně US Cash Responsible Cash Responsation Range: $323,000 - 435,000 USD

Základní plat za tuto pozici se bude lišit na základě kritérií souvisejících s pracovními místy včetně příslušných dovedností, zkušeností a umístění, mimo jiné. Kromě výše uvedené peněžní náhrady (které zahrnují základní plat a tam, kde je to vhodné pro způsobilé role, mohou zahrnovat přesčasy), Squarespace zaměstnanci jsou způsobilí k získání možnosti nákupu našich společných akcií. Prodejní pozice obecně nabízejí konkurenční On Target Earnings (OTE) motivační strukturu kromě základního platu. O Squarespace Squarespace je platforma řízená designem, která pomáhá podnikatelům budovat značky a podniky online. Posilujeme miliony zákazníků ve více než 200 zemích a územích všemi nástroji, které potřebují k vytvoření on-line přítomnosti, budování publika, monetizace a škálování jejich podnikání. Naše apartmá produktů škály z webových stránek, domén, ecommerce, a marketingové nástroje, stejně jako nástroje pro plánování s Acuity a vytváření a řízení sociální media přítomnost s Bio Sites a Unfold. Náš tým více než 1 700 je sídlem v New Yorku, s kancelářemi v Dublinu, Irsku a Aveiro, Portugalsko. Více informací o naší společnosti, navštivte https://www.squarespace.com/about/careers. Naše závazky Dnes více než milion lidí po celém světě využívá Squarespace ke sdílení různých perspektiv a zkušeností se světem. Nejenže jsme e