Hovedkvarter: Fjernkontroll, USA På Squarespace, gir vi våre produktgrupper kraft til å løse vanskelige problemer på måter som våre kunder elsker og styrker virksomheten vår. Som Senior Director of Product for Client Engagement Group (CEG) vil du lede produktstrategien og utførelsen for Squarespaces kundeinnflytningsplattform: CRM, e- postkampanjer, automatisering og transaksjonskommunikasjon som gjør det mulig for våre forhandlere å bygge varige kundeforhold og vokse sine virksomheter på Squarespace. Klienten Engagement Group sitter i sentrum for Squarespaces vekststrategi. Våre markedsføringsverktøy er en viktig del av å øke produktfesten, redusere handelsvaren og bygge en differensiert posisjon i tjenestehandelslandskapet. Du vil eie visjonen for å omforme vår nåværende kommunikasjon til et samlet kundeinnflytende knutepunkt... et som konkurrerer med verktøy i klassen som best bruker Squarespaces unike data og økosystemfordeler.

Du vil rapportere direkte til lederen for Squarespace og fungere som medlem av teamet for produktledelse. Du vil ha mulighet til å arbeide på stedet (hybrid) i vårt hovedkontor i NYC eller på avstand i USA. Du får... • Definer og driv den flerårige produkt- visjonen og - strategien for CEG – omfattende CRM, e- postkampanjer, automatisering, transaksjonskommunikasjon og nye kanaler, inkludert SMS – med en klar linje for syn på vekst og virkning på plattformen.

• eie e-postkampanjene forretningsmessig slutt-til-ende: rapport om inntektsytelse, utvikle engasjements- og GTM-strategier og lede veikartbeslutninger i nært samarbeid med kommersielle og markedsføringsrelaterte aktører • bygge ut mot en konkurransedyktig, fullt funksjonell kundeinnflytelsesplattform ved å prioritere investeringer i CRM-virksomhet, transaksjonsautomatisering, fleksible kommunikasjonskanaler og avanserte segmenteringer som oppfyller de avanserte behovene til dagens tjenesteselgere • bly, vokse og veilede et team av produktledere på tvers av flere produktlinjer, sette opp en høy strek for hypotesebasert utvikling, veikart rigor og kundesentrering • Partner med ingeniør- og designfunksjonell leder til å levere resultater i hele teamet; trinn i å fjerne blokker og opprettholde hastigheten på høyprioriterte initiativer • samarbeide på hele økosystemet for kvadrater – med handel, vekst, finansielle løsninger og GTM - for å sikre at CEG-produkter er dypt integrert i den bredere plattformen

• fortrinnsvis bruke kvadratdata og AI for å skape smartere automatiseringsstrømmer, personlig oppsøkende og differensierte kundeinnflytende erfaringer som konkurrenter ikke lett kan kopiere • forme prosessen, håndverket og standarder for senior lederskap på Squarespace Who We're Learning For • 12+ års produktforvaltningserfaring, med en meningsfylt andel brukt på å bygge og skalere kundeinnflytelse, CRM, markedsføring eller kommunikasjonsprodukter • 5+ år som leder og utvikler team av produktledere i komplekse, flerproduktmiljøer

• Dyb kunnskap om kundeinnflytelse og e-postleverandørlandskap; informert perspektiv på hva det tar å konkurrere med og skille fra best mulige markedsførings- og CRM-verktøyer •påviset evne til å eie en inntektsskapende produktlinje med ansvar for forretningsresultater, ikke bare levering av produkter • sterke strategiske instinkter som er sammenkoplet med en skjevhet for utførelse; komfortabel drift ved skjæringen mellom visjonsorientert og blokkerende daglig teamarbeid • fremragende kommunikatør og tverrfunksjonell partner med troverdighet til å påvirke overordnet lederskap og tilpasse interessenter på tvers av produkter, ingeniørfag, handel og markedsføringsfunksjoner • Erfaring med anvendelse av hypotesedrevne utvikling og eksperimenter for å framskynde produkt- og adoptionsfordeler og -fordeler • Et valg mellom medisinske planer med mulighet for 100% dekning av premier, herunder medisinske, tannlege og visjon • Planer for tilleggsliv og funksjonshemmelighed • Godter ved godkjenning • Subspenning av applikasjoner • Globalt hjelpeprogram for ansatte

• Pensjonsytelser med arbeidsgiver match • Fleksibel betalt per time • 12 uker betalt foreldrepermisjon og familiepermisjon • Pretakstpenger • Ytelser til pendlere • Ytelse til ansatte • Amortisering av ansatte i samsvar med samfunnsorganisasjoner • 7 Globale personalressursgrupper • Hund-vennlig arbeidsplass • Gratis frokost og snacks • Privat tak • Hackuke 2 ganger per år US Cash Compannition Range Cash Compantion Spence: 323,000 - 435 000 USD

Grunnlønnen for denne stillingen vil variere basert på arbeidsrelaterte kriterier, inkludert relevante ferdigheter, erfaring og plassering blant andre faktorer. I tillegg til kontantkompensasjonen ovenfor (som inkluderer grunnlønn og, der det kan være relevant for berettigede roller, kan ansatte på Squarespace få mulighet til å kjøpe vår felles aksje. Salgsposisjoner tilbyr generelt en konkurransepreget in Target- lønn (OTE) i tillegg til grunnlønn. Om Squarespace Squarespace er en designbasert plattform som hjelper entreprenører med å bygge merker og virksomheter på nettet. Vi gir millioner av kunder i mer enn 200 land og territorier alle verktøyene de trenger for å skape en netttilstedevær, bygge et publikum, monetisere og skalere sin virksomhet. Vårt produktutvalg fra nettsteder, domener, e- handel og markedsføringsverktøy, samt verktøy for å planlegge med Akuitet og skape og håndtere sosiale mediers tilstedeværelse med Bio- steder og Unfold. Vårt team på over 1700 har sitt hovedkontor i New York City, med kontorer i Dublin, Irland og Aveiro, Portugal.For mer informasjon om selskapet vårt, se https://www.squarespace.com/about/careers.