Hlavní město: Vzdálená - USA Připraveni k nejúčinnější práci vaší kariéry? Na Coinbase, jsme nekompromisní na naší misi zvýšit ekonomickou svobodu. Bar je vysoký, životní prostředí je intenzivní, a my to rádi tak. To není místo pro samolibost, to je místo, kde je třeba tlačit přes své vnímané limity. Pokud jste připraveni vybudovat budoucnost financí spolu s lidmi, kteří odmítají spokojit se s "dobrým," patříte sem. Coinbase je vzdálený, ale ne vzdálený-pouze společnost. Očekává se, že sejít čtvrtletní pro intenzivní in-osobní pracovní zasedání s názvem ¶asperges. ¶About more about working at Coinbase. Senior Software Engineer (EAA)

Tým CEE Surfaces, který je součástí zákaznických zkušeností a zapojování společnosti Coinbase v rámci EAA, vlastní zkušenosti s podporou pro zákazníky a agenty napříč centrem nápovědy, chatem, vstupními body produktů a nástroji agentů. Najmeme si Senior Software Engineer, který bude stavět a škálovat cesty s vysokým dopadem CX s rozpětím React/TypeScript frontends, Go backend services a integrace s CEE Foundations and Intelligence vrstvy. Pošlete spolehlivé, měřitelné funkce, které zlepší automatizaci, kvalitu řešení a spokojenost zákazníků napříč všemi podpůrnými plochami. Co uděláte: • Postavit koncové full-stack funkce přes přední konce React/TypeScript a Go backend services for Help Centrum, chat a agent-oriented workflows.

• Partner s Produktem, Designem, CX Ops a peer inženýring týmy, aby se z vysoké objemy problémů zákazníků, aby intuitivní self-serve a asistované-pomoc zkušenosti.

• Vlastní API, integrace služeb a UI toky, které propojují povrchy s CEE Nadace a schopnosti zpravodajských služeb, včetně směrování, postupů, integrace datových letadel a hodnotících systémů. • Pohon CX výstupy prostřednictvím experimentů, přístrojů a iterativní dodávky, pomocí metriky, jako je izolace, ATR, CSAT, a eskalační sazby. • Hlavní integrace AI/ML a schopnosti prodejců do schopností zákazníků a agentů zkušenosti s příslušnými zábradlí, zachycitelnost a rolování disciplíny. • Posílení spolehlivosti výroby prostřednictvím účasti na pracovní pohotovosti, reakce na incidenty, ladění a mentorování inženýrů na full-stack návrhu, testování a zavádění postupů. Požadované dovednosti a zkušenosti:

• 5+ let zkušeností s tvorbou a provozem výroby webových aplikací s plným zásobníkem, s hands-on znalostí v React (nebo podobných moderních frontend rámečků) s vývojem TypeScript a backend API v Go. • Demonstrované zkušenosti s navrhováním a expedicí zkušeností s klientem v úzké spolupráci s Produktem a designem, nejen zálohování nebo platformové systémy. • Proven track záznam s distribuovanými systémy a základy výroby včetně návrhu API, caching, ochranitelnost, debugging, reakce na incidenty a provozní spolehlivost. • Zkušenosti s integrací AI/ML nebo schopnosti třetích stran do výrobních aplikací s inženýrskou ztuhou kolem zábradlí, testování a odklízení.

• Track záznam o dodání měřitelných výsledků výrobku napříč funkčními týmy, včetně překladu nejednoznačných problematických prostor do dodaných řešení. • Využívá generativní AI odpovědně, udržování lidského dohledu za účelem poskytování výstupů připravených pro podnikání a řízení měřitelných zlepšení v účinnosti workflow, náklady a kvalita. ID práce: P76575 #LI-Remote • Limit aplikace: Kandidáti mohou předložit maximálně 3 aplikace během 6-měsíčního období. • Rovná příležitost Zaměstnavatel: Coinbase je rovným Opportunity Zaměstnavatel. Všichni kvalifikovaní žadatelé obdrží úvahu za zaměstnání bez ohledu na rasu, barvu, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, pohlaví identity, národní původ, postižení, chráněný status veterána, nebo genetické informace. Žadatelé s trestnou historií budou považováni za odpovídající platným federálním, státním a místním zákonům. • US Žadatelé: Zobrazit práva zaměstnanců, Znáte svá práva a E-Verifykovat Oznámení o účasti.

• Ubytování: Pokud jste osoba s postižením, která potřebuje rozumné ubytování, e-mailem nám vaši žádost a kontaktní informace na ubytování[at]coinbase.com. Potřebujete technologii čtení obrazovky? Klikněte sem ke stažení zdarma kompatibilní čtečku obrazovky a zobrazení tutoriál. • Ochrana osobních údajů a rozhodčí: Odesláním své aplikace souhlasíte s naší kandidátské oznámení o ochraně osobních údajů. US žadatelé: Odesláním své aplikace souhlasíte s rozhodčím řízením sporů. Chcete-li použít: https://weworkremotely.com/remote-jobs/coinbase-senior-software-inženýr