Unser KI-Agent Fin ist der leistungsfähigste KI-Kundenagent auf dem Markt, der es Unternehmen ermöglicht, einwandfreien und stets laufenden Kundensupport über die gesamte Customer Journey zu bieten – vom Service über den Vertrieb bis zum E-Commerce. Mit unseren eigenen KI-Modellen löst Fin komplexe Kundenprobleme durchgängig auf jedem Kanal, mit minimalem Aufbau und minimaler Integration. Fin kann auch mit unserem mutterintegrierten Intercom-Helpdesk für ein einziges System kombiniert werden, das auf die Bedürfnisse moderner Support-Teams zugeschnitten ist. 2011 gegründet, wurde Fin zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen und ist mit fast 30.000 weltweit tätigen Unternehmen eines der größten privaten Softwareunternehmen der Welt, das unsere Produkte nutzt, um ihren Kundensupport zu transformieren. Durch unsere Kernwerte bewegen wir Grenzen, bauen mit Schnelligkeit und Intensität auf und liefern unseren Kunden unerbitt unglaublichen Wert. Was ist die Chance?

Fin sucht einen außergewöhnlichen portugiesischen und spanischen Senior Solutions Engineer, der sich unserem lebendigen Customer Solutions Team anschließen wird. In dieser Rolle werden Sie direkt mit unseren Kunden als vertrauenswürdigen Berater zusammenarbeiten und dabei eine entscheidende Rolle spielen, um den gesamten Umsatzzyklus zu definieren und Wert zu demonstrieren. Mit einer natürlichen Neugier, einem unabhängigen Denken und starken Problemlösungskompetenzen werden Sie eng mit Produkt, FuE und Engineering zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bedürfnisse und Erkenntnisse im Mittelpunkt unserer KI-gestützten Lösungen stehen. Was werde ich tun? • Führen Sie technische Entdeckungen durch, um unsere Kunden zu identifizieren und zu adressieren • Erbringt eine außergewöhnliche Vorverkaufserfahrung durch die Artikulation von Fins Wert- und technischem Know-how • Führen Sie impactful, Value-based Lösung Reviews und detaillierte technische Sitzungen • Design and Lead maßgeschneiderte Proof of Concepts (POCs), die Fins Fähigkeiten darstellen • Als primäre Ressource für RFPs und Kundensicherheitsfragen dienen, indem sie standardisierte Materialien verwenden und komplexe Fragen akkumulieren • Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering, um die Kundenstimme zu präsentieren • Mit Vertrauen zu Kunden mit der Empath und der besten Qualität und der Kunden arbeiten • Kon

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einer technischen Vertriebsrolle, die Verwaltung von technischen und geschäftlichen Beziehungen auf C-Level • Starker technischer Hintergrund mit Erfahrung in der Durchführung technischer Entdeckungen und Bereitstellung von hochwirksamen Wertvorstellungen. • Fähigkeit, Probleme unabhängig zu lösen, während sie in kollaborativen Teamumgebungen gedeihen • Bewährte Zeitmanagementfähigkeiten in einer dynamischen Teamumgebung • Nachweis der Fähigkeit, den Wertvorschlag während des gesamten Verkaufszyklus schnell zu identifizieren und zu kommunizieren. • Ihre Fähigkeiten bei der Umsetzung komplexer geschäftlicher Herausforderungen in maßgeschneiderte Fin-Lösungen zu nutzen, um effektiv mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen zu kommunizieren, um Verständnis und Wirkung zu fördern. • Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Produkt- und Ingenieurteams, um Kundenfeedback zu kommunizieren und Produktrichtung zu beeinflussen. • Vertrautheit mit der Verwaltung von POCs, RFPs und der Bewältigung komplexer Sicherheitsfragen. • Ausgezeichnete Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit einer Leidenschaft für die Führung mit Empathie und Neugierde • Fähigkeit, den Status Quo herauszufordern und kontinuierlich Lösungen zu verbessern Engineering-Prozesse und Spielbücher zu verbessern • Ein offenes Denken, ein kollaborativer Kollege mit der Verpflichtung, über den Erfolg Ihres Teams und das Unternehmen zu treiben

Die OTE Gehaltsspanne für Kandidaten innerhalb der San Francisco Bay Area oder New York City beträgt $231.100-$276.275 Tatsächliche Basislohn wird von einer Vielzahl von Faktoren wie Bildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Standort, usw. abhängen. Die Basislohnspanne ist abhängig von Änderungen und kann in der Zukunft geändert werden. Alle regelmäßigen Mitarbeiter können auch für das Corporate Bonus-Programm oder einen Umsatzanreiz (Ziel in OTE enthalten) sowie Aktien in Form von Restricted Stock Units (RSUs) in Anspruch genommen werden. #LI-Hybrid Bei Fin, wir wollen Menschen geben, was sie brauchen, um die beste Arbeit ihrer Karriere zu tun. Unsere Vorteile und Programme sind darauf ausgelegt, Ihre Gesundheit und Wohlbefinden, Ihre Familie, Ihre Zeit weg von der Arbeit und Ihre finanzielle Zukunft zu unterstützen. Angebote variieren nach Standort in Übereinstimmung mit lokalen Praktiken und Anforderungen. Erfahren Sie mehr über die Arbeit bei Fin und die Vorteile bieten wir bei fin.ai / careers. Policies Fin hat eine hybride Arbeitspolitik. Wir glauben, dass die Arbeit in Person hilft uns, verbunden zu bleiben, arbeiten, einfacher zu arbeiten und noch eine große Kultur zu schaffen Flexibilität von zu Hause aus.

Wir haben eine radikal offene und akzeptieren Kultur bei Fin. Wir vermeiden Zeit auf divisive Themen zu verbringen, um eine sichere und kohärente Arbeitsumfeld für alle zu fördern. Als Organisation, unsere Politik ist es, nicht für das Unternehmen oder unsere Mitarbeiter zu irgendwelchen sozialen oder politischen Themen aus unserer internen oder externen Kommunikation zu befürworten. Wir respektieren persönliche Meinung und Ausdruck zu diesen Themen auf persönlichen sozialen Plattformen zu persönlichen Zeit, und nicht herausfordern oder stellen Sie sich irgendjemand für ihre Ansichten zu nicht-arbeitsbezogenen Themen. Unser Ziel ist es, auf unglaubliche Arbeit zu tun, um unsere Ziele zu erreichen und das Unternehmen durch unsere Kernwerte zu vereinen. Fin Werte Vielfalt und ist verpflichtet, eine Politik der gleichen Beschäftigungsmöglichkeiten. Fin wird nicht diskriminieren einen Bewerber oder Mitarbeiter auf der Grundlage von Rasse, Farbe, Religion, Glaubensbekenntnis, Nation