Pääkonttori: NYC, Remote; San Francisco, California Fin on tekoälyasiakkaiden agenttiyritys, jonka tehtävänä on auttaa yrityksiä tarjoamaan täydellisiä asiakaskokemuksia. Aino-agenttimme Fin on markkinoiden menestyvin tekoälyasiamies, joka mahdollistaa sen, että yritykset voivat tarjota moitteetonta ja aina asiakastukea koko asiakasmatkan ajan – palvelusta myyntiin ja sähköiseen kaupankäyntiin. Finin avulla on mahdollista ratkaista monimutkaisia asiakasongelmia joka kanavalla, ja se on mahdollisimman pieni ja integroitu. Fin voi myös yhdistää oman kotiseutumme integroituneen Intercom-tukipisteen yhteen ainoaan järjestelmään, joka on suunniteltu vastaamaan nykypäivän tukitiimien tarpeita. Finistä tuli yksi nopeimmin kasvavista yrityksistä ja se on edelleen yksi maailman suurimmista yksityisistä ohjelmistoyrityksistä, joiden tuotteet ovat lähes 30 000 globaalia yritystä, jotka käyttävät asiakastukeaan. Finin taustalla on meidän ydinarvomme, me nostamme rajoja, rakennamme nopeutta ja intensiteettiä ja tuomme herkeämättä asiakkaillemme uskomattoman paljon arvoa. Mikä on mahdollisuus?

Fin etsii poikkeuksellista portugalilaista ja espanjalaista Senior Solutions Engineer -yritystä, joka liittyy tarmokkaaseen asiakasratkaisutiimiimme. Tässä tehtävässä toimit suoraan asiakkaidemme kanssa heidän luotettuna neuvonantajanaan, joka on keskeisessä asemassa määriteltäessä ja osoittaessa arvoa koko myyntisyklin ajan. Luonnollisella uteliaisuudella, itsenäisellä ajattelulla ja vahvalla ongelmanratkaisutaidolla olet kumppanina tuotteessa, tutkimus- ja kehitystyössä, jotta voimme varmistaa, että asiakkaamme tarvitsevat ja saavat selville, että heidän asiakkaansa ovat valmiita. Mitä teen? • Johtava tekninen löytö, jolla tunnistetaan ja käsitellään asiakkaitamme koskevia tarpeita • Tarjoamme poikkeuksellista ennakkomyyntikokemusta, joka perustuu Finin arvoihin ja tekniseen asiantuntemukseen • Toimimme tehokkaasti tuote- ja teknologia-arvioiden kanssa ja syvällisissä teknisissä kokouksissa • Suunnittelemme ja johdamme henkilökohtaista näyttöä menetelmistämme ja haasteista, joilla varmistetaan, että asiakas kohtaamme dynaamisuus ja että voimme saavuttaa parhaan mahdollisen dynamiikan.

• Vähintään 4 vuoden kokemus teknisestä myyntitehtävästä, C-tason teknisten ja liikesuhteiden johtamisesta • Vahva tekninen taito teknisen löydön tekemisestä ja suuren vaikutuksen arvoesittelyjen tekemisestä. • Kyky ratkaista ongelmia itsenäisesti ja menestyä yhteistyöympäristöissä • Todistaa ajanhallintataitoja dynaamisessa tiimiympäristössä • Osoittaa kykysi tunnistaa ja viestiä arvoehdot nopeasti koko myyntisyklin ajan. • Kykysi muuntaa monimutkaiset liiketoimintahaasteet räätälöityihin Fin-ratkaisuihin, kommunikoi tehokkaasti sekä teknisten että ei-teknisten yleisöjen kanssa, jotta ne voivat edistää ymmärrystä ja vaikutusta. • Kokemus tuote- ja insinööriryhmien kanssa, jotta asiakaspalautteesta ja tuoteohjauksesta voidaan tiedottaa. • Ystävyys POC-ryhmien ja RFP-yhtiöiden johtamiseen ja monimutkaisten turvallisuuskysymysten käsittelyyn. • Erinomainen viestintä ja ihmissuhdetaidot, joilla voidaan johtaa empatiaan ja uteliaisuuteen. • Kyky haastaa vallitseva tilanne ja parantaa jatkuvasti ratkaisuja ja pelikirjoja. • Tuo avoin mieli, ole yhteistyökumppani, jolla on sitoumus ajaa eteenpäin ja eteenpäin. • On tarpeen työskennellä Yhdysvalloissa.

San Francisco Bay Arean tai New Yorkin ehdokkaille OTE-palkkaluokka on 231,100-276,275 dollaria, todellinen peruspalkka riippuu useista tekijöistä, kuten koulutuksesta, taidoista, kokemuksesta, sijainnista jne. Peruspalkkaluokkaa voidaan muuttaa ja muuttaa tulevaisuudessa. Kaikki säännölliset työntekijät voivat olla oikeutettuja yrityspalkkio-ohjelmaan tai myyntikannustimeen (kohde sisältyy OTEen) sekä osakekantaan rajoitettujen osakeyksiköiden muodossa. #LI-Hybrid at Fin -yhtiössä haluamme antaa ihmisille, mitä he tarvitsevat tehdäkseen uransa parasta työtä. Toimintalinjamme ja -ohjelmamme on hybridityökäytäntö. Uskomme, että työskenteleminen henkilössämme auttaa meitä pysymään yhteydessä, tekemään yhteistyötä ja luomaan suuren kulttuurin samalla, kun odotamme, että saamme työtä vähintään kolme päivää viikossa. Tarjoamme erilaisia paikkoja paikallisten käytäntöjen ja vaatimusten mukaisesti. Lue lisää Finin työskentelystä ja eduista, joita tarjoamme fin.ai/hoitajille. Politiikalla on hybridityöpolitiikka. Uskomme, että meillä on mahdollisuus työskennellä yhdessä, tehdä yhteistyötä ja tarjotaksemme lisää työtä toimistotyöntekijöiltä.

Meillä on Finissä täysin avoin ja hyväksyvä kulttuuri. Vältämme jakavia aiheita, jotta voimme edistää turvallista ja yhtenäistä työympäristöä kaikille. Järjestönä meidän on oltava ajamatta yrityksen tai työntekijöiden puolesta mitään yhteiskunnallisia tai poliittisia aiheita sisäisestä tai ulkoisesta viestinnästä. Kunnioitamme henkilökohtaisia mielipiteitä ja ilmaisua näistä aiheista henkilökohtaisilla sosiaalisilla alustoilla henkilökohtaisella ajallamme, emmekä haasta tai kohtaa ketään heidän näkemyksistään työhön liittymättömistä aiheista. Tavoitteenamme on keskittyä tekemään uskomatonta työtä saavuttaaksemme tavoitteemme ja yhdistääksemme yrityksen ydinarvojemme kautta. Fin arvostaa erilaisuutta ja on sitoutunut tasa-arvoisen työmahdollisuuden politiikkaan. Fin ei syrji hakijaa tai työntekijää rodun, värin, uskonnon, uskontunnustuksen, kansakunnan perusteella.