Főhadiszállás: NYC, Remote; San Francisco, California Fin az AI Ügyfélügynök vállalata, amely küldetése, hogy segítsen a vállalkozásoknak tökéletes ügyfélélményeket nyújtani. A Fin A MI ügynökünk a legnagyobb teljesítményű MI ügyfélügyfélügynök a piacon, amely lehetővé teszi, hogy a cégek a szolgáltatástól az értékesítésig tartó, az e-kereskedelemig tartó, kifogástalan, mindig ügyféltámogatást nyújthassanak a vevőnek. A Fin komplex ügyfélügynöki kérdéseket old meg minden csatornán keresztül, minimális beállítással és integrációval. A Fin a hazaian integrált Intercom ügyfélszolgálatunkkal együtt egyetlen olyan rendszer is használható, amely a modern napi támogató csapatok igényeinek kielégítésére szolgál. 2011-ben alakult meg, és a világ egyik legnagyobb magánszoftver-vállalata maradt, közel 30 000 globális vállalkozással, amelyek termékeinket használják fel ügyféltámogatásuk átalakítására. A legfontosabb értékeink által vezérelve, feszegetjük a határokat, gyors és intenzitású építkezünk, és könyörtelenül hihetetlen értéket biztosítunk ügyfeleinknek.

Fin egy kivételes portugál és spanyol Speaking Senior Solutions mérnököt keres, hogy csatlakozzon a vibráló ügyfélmegoldásokhoz. Ebben a szerepben Ön közvetlenül együttműködik ügyfeleivel, mint megbízható tanácsadóval, és kulcsfontosságú szerepet játszik az értékmeghatározásban és az értékesítési ciklus egészében. Természetes kíváncsisággal, független gondolkodással és erős problémamegoldó képességekkel, szoros kapcsolatban áll a Termék-, K+F- és Mérnöki partnerrel, hogy ügyfeleink igényei és belátásai az MI-megoldásaink középpontjában álljanak. Mit fogok tenni? • Vezető műszaki felfedezések ügyfeleink azonosításához és kezeléséhez • Kivételes pre-sales tapasztalat biztosítása a Fin érték- és műszaki szakértelmének meghatározásával • Hatásos, értékalapú megoldási felülvizsgálatok és mélyreható technikai ülések elvégzése • Koncepciók (POCs) tervezése és vezérelt bemutatása, amelyek a Fin képességeinek bemutatásával szolgálnak

• A RFP-k és az ügyfélbiztonsági kérdések elsődleges forrásaként szolgál, szabványos anyagokat használ fel és összetett kérdéseket • A termék és a gépészet közötti együttműködés a vevői hang, a visszajelzések és a terméktervezési betekintések megjelenítéséhez • A bizalom kiépítése a vevőkkel empátiával és kíváncsisággal kapcsolatos kihívások megközelítésével • Folyamatosan javítja a folyamatokat és hozzájárul a legjobb minőségű megoldások mérnöki játékkönyvének kialakításához a Fin-nél • Vállalja el az ügyfelek sikerét, biztosítja a tartós értéket és proaktívan kezeli a kihívásokat Milyen készségekre van szükségem? • Portugál és spanyol folyékonyságra van szükségem?

• Minimum 4 éves szakmai tapasztalat a technikai értékesítési szerepben, a C-Level műszaki és üzleti kapcsolatok kezelése • Erős műszaki tudás a műszaki felfedezések lebonyolításában és a nagy hatásértékű prezentációk nyújtásában. • Képesség a problémák önálló megoldására, miközben a csapatkörnyezetben virágzik • Dinamikus csapatkörnyezetben az időmenedzsment képességei • Bizonyított képesség az értékajánlat gyors azonosítására és közlésére az értékesítési ciklus során. • A komplex üzleti kihívások testreszabott Fin megoldásokká való fordítására, a műszaki és nem technikai közönséggel való hatékony kommunikációra, hogy megértő és hatáséljen. • A termék- és mérnöki csapatokkal szoros együttműködésben dolgozva az ügyfél visszajelzések és a termék irányának kommunikálására. • A POC-k, RFP-k és a komplex biztonsági kérdések kezelésével kapcsolatos családiasság. • Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek, amelyek szenvedélye az empátia és a kíváncsiság.

• Képesség a status quo ellen, és folyamatosan javítani a Solutions mérnöki folyamatok és a játékkönyvek • Hozzon egy nyitott elmét, legyen együttműködő kollégája, aki elkötelezte magát, hogy felül és túlmegy a csapata és a vállalat sikerének meghajtása mellett • Hajlandó és képes utazni néha *A munka az Egyesült Államokban való felhasználásának feltétele.

Az OTE bértartománya a San Francisco-öböl térségében vagy New York Cityben található jelöltek számára 231,100$276,275 A tényleges alapfizetés különböző tényezőktől függ, mint például az oktatás, a készségek, a tapasztalat, a helyszín stb. Az alapfizetés tartománya változhat, és a jövőben módosítható. Minden rendes alkalmazott jogosult lehet a vállalati bónuszprogramra vagy az értékesítési ösztönzőre (az OTE-ban foglalt cél), valamint a korlátozott készlet egységek formájában (RSU-k) is. #LI-Hibrid At Fin, szeretnénk megadni az embereknek, hogy mit kell tenniük karrierjük legjobb munkájához. Előnyeink és programjaink célja az egészség és jólét, a család, a munkaidő és a pénzügyi jövő támogatása. Ajánlataink helyi gyakorlatokkal és követelményekkel összhangban változnak.

Úgy véljük, hogy a munka személyes segít nekünk a kapcsolatteremtésben, a könnyebb együttműködésben és egy nagy kultúra megteremtésében, miközben még mindig rugalmasságot biztosít a munka otthonról. Azt várjuk, hogy a munkavállalók legalább három nap hetente.

A Fin-nél radikálisan nyitott és elfogadott kultúrával rendelkezünk. A megosztó témákkal kapcsolatos időt elkerüljük, hogy mindenki számára biztonságos és összetartó munkakörnyezetet teremtsünk. Szervezetként a mi politikánk nem az, hogy a vállalat vagy munkatársaink nevében a belső vagy külső kommunikációnkból bármilyen társadalmi vagy politikai témára összpontosítsunk. Tiszteljük a személyes véleményt és kifejezést e témákban a személyes szociális platformokon, és nem kérdőjelezzük meg vagy nem nézünk szembe senkit a nem munkahelyi témákkal kapcsolatos nézeteikért. Célunk, hogy a célaink elérése érdekében hihetetlen munkát végezzünk és a vállalatunkat alapvető értékeinken keresztül egyesítsük. A Fin értéke a sokszínűség és elkötelezett az egyenlő foglalkoztatási lehetőség politikája iránt. A Fin nem fog hátrányos megkülönböztetést tenni a kérelmezővel vagy a munkavállalóval szemben a faj, a szín, a vallás, a hitvallás, a nemzet alapján.