Hoofdkwartier: NYC, Remote; San Francisco, Californië Fin is de AI Customer Agent bedrijf op een missie om bedrijven te helpen perfecte klantervaringen te bieden. Onze AI Agent Fin is de best presterende AI Customer Agent op de markt vandaag, waardoor bedrijven in staat om onberispelijke, altijd-on klantenondersteuning te leveren over de hele klant reis.. van service, naar sales, naar e-commerce. Aangedreven door onze eigen AI modellen, Fin lost complexe klantenproblemen end-to-end op over elk kanaal, met minimale set-up en integratie. Fin kan ook worden gecombineerd met onze natively geïntegreerde Intercom helpdesk voor één systeem dat is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van moderne dag ondersteuning teams. Opgericht in 2011, Fin werd een van de snelst groeiende bedrijven en blijft een van de grootste private software bedrijven in de wereld met bijna 30.000 wereldwijde bedrijven om hun klantenondersteuning te transformeren.

Fin zoekt naar een uitzonderlijke Portugese en Spaanse speaking Senior Solutions Engineer om deel te nemen aan ons levendige Customer Solutions Team. In deze rol ga je direct samen met onze klanten als hun vertrouwde adviseur, die een cruciale rol spelen bij het definiëren en demonstreren van waarde in de gehele verkoopcyclus. Met een natuurlijke nieuwsgierigheid, onafhankelijk denken en sterke probleemoplossende vaardigheden, ga je nauw samenwerken met Product, R&D en Engineering om ervoor te zorgen dat onze klanten behoeften en inzichten centraal staan in onze AI-gedreven oplossingen. Wat zal ik doen? • Leadtechnical discovery to identificing and address our customers • Deliver a exceptional pre-salesence by outing Fin's value and technical expertise • Cons en in-dependances • Design and lead counted Proof of Concepts (POCs) that showcase Fin's capabilitys • Serve as the primary resource for RFPs and customer security quession

• Een minimum van 4 jaar ervaring in een technische verkooprol, het beheren van C-Level technische en zakelijke relaties • Sterke technische acumen met ervaring in het uitvoeren van technische ontdekkingen en het leveren van high-impact waarde presentaties. • Mogelijkheid om problemen onafhankelijk op te lossen tijdens het bloeien in samenwerking teamomgevingen • Bewezen tijdmanagement vaardigheden in een dynamische teamomgeving • Gedemonstreerde vermogen om snel te identificeren en communiceren van de waarde propositie gedurende de hele verkoopcyclus. • Gebruik je vaardigheden in het vertalen van complexe zakelijke uitdagingen in op maat gemaakte Fin oplossingen, effectief communiceren met zowel technische als niet-technische doelgroepen om begrip en impact te stimuleren. • Ervaring die nauw samenwerkt met product- en engineeringteams om feedback van klanten en productrichting te communiceren. • Geheimelijkheid met het beheren van POC's, RFP's, en het aanpakken van complexe beveiligingsvragen. • Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden, met een passie voor het leiden met empath en curiositeit • Mogelijkheid om de status quo en voortdurend te verbeteren Oplossingen en te verbeteren • Een open geest, een collega zijn met een hoger niveau en een hoger

De OTE salarisklasse voor kandidaten binnen de San Francisco Bay Area of New York City is $231,100-$276,275 Werkelijke basis loon zal afhangen van een verscheidenheid van factoren zoals onderwijs, vaardigheden, ervaring, locatie, enz. De basis pay range is onderhevig aan verandering en kan worden gewijzigd in de toekomst. Alle reguliere werknemers kunnen ook in aanmerking komen voor het bedrijfsbonus programma of een verkoop stimulans (doel opgenomen in OTE) evenals voorraad in de vorm van beperkte voorraadeenheden (RSU's). #LI-Hybrid Bij Fin, willen we mensen wat ze nodig hebben om de beste werk van hun carrière te doen. Onze voordelen en programma's zijn ontworpen om uw gezondheid en welzijn te ondersteunen, uw familie, uw tijd weg van het werk, en uw financiële toekomst. Aanbods variëren door locatie in lijn met lokale praktijken en vereisten. Leer meer over werken bij Fin en de voordelen die wij bieden bij fin.ai/carrières. Beleid Fin heeft een hybride werkbeleid. Wij geloven dat werken in persoon helpt ons verbonden te blijven en werken en werken gemakkelijker te creëren en bieden een grote cultuur terwijl u nog steeds flexibiliteit van thuis.

We hebben een radicaal open en accepterende cultuur bij Fin. We vermijden tijd door te brengen aan verdeelde onderwerpen om een veilige en samenhangende werkomgeving voor iedereen te bevorderen. Als organisatie is ons beleid om namens het bedrijf of onze medewerkers geen voorstander te zijn van sociale of politieke onderwerpen uit onze interne of externe communicatie. We respecteren persoonlijke mening en expressie over deze onderwerpen op persoonlijke sociale platforms over persoonlijke tijd, en we dagen niemand uit voor hun mening over niet-werkgerelateerde onderwerpen. Ons doel is om ons te richten op het doen van ongelooflijke werk om onze doelen te bereiken en het bedrijf te verenigen door middel van onze kernwaarden. Fin waardeert diversiteit en is toegewijd aan een beleid van gelijke arbeidskansen. Fin zal niet discrimineren tegen een kandidaat of werknemer op basis van ras, kleur, religie, geloof, geloof, natie.