Stolnica: NYC, Remote; San Francisco, California Fin je podjetje AI Customer Agent na misiji, da bi podjetjem zagotovilo popolno uporabniško izkušnjo. Naš AI Agent Fin je najvišji uspešni agent AI uporabnikov na trgu danes, ki omogoča, da podjetja dostavijo neopazno, vedno na stranko podporo po potovanju – od storitve, do prodaje, do e-commerce. Napajanje s strani naših modelov AI, Fin rešuje kompleksna vprašanja strank konec na vsakem kanalu, z minimalno nastavitvijo in integracijo. Fin lahko tudi kombinirajo z našimi naravno integriranimi Intercom pomočni mizi za en sam sistem, ki je zasnovan za zadostovanje potreb sodobnih podpornih ekip. Nastal leta 2011, Fin je postal eno od najhitreje rastočih podjetij in ostaja eno od največjih zasebnih programskih podjetij na svetu z skoraj 30.000 globalnih podjetij, ki uporabljajo naše izdelke za transformacijo svoje podpore strankam. Pogoni naše temeljne vrednosti, porinemo meje, gradimo s hitrostjo in intenzivnostjo, in neusmiljeno zagotavljamo neverjetno vrednost našim strankam.

Fin išče izjemno portugalsko in špansko spregovorijočo rešitev Inženir za pridružitev naši živahni skupini za reševanje Customer Solutions. V tej vlogi boste neposredno sodelovali z našimi strankami kot njihovim zaupanim svetovalcem, igrajoč ključno vlogo pri opredelitvi in demonstraciji vrednosti v celotnem prodajnem ciklu. Z naravno radovednostjo, neodvisno razmišljanje in močno rešitev težav, boste partneri z izdelki, raziskavami in razvojem in strojništvom, da zagotovite potrebe naših strank in vpogledi so v jedre naše rešitve z AI pogonom. Kaj bom storil? • Vodi tehnično odkritje za prepoznavanje in obravnavanje potreb naših strank • Dobaviti izjemno predprodajo izkušenj iz vrednosti in tehničnega znanja za artikulacijo Fina • Izvedba vplivnih, na podlagi vrednosti in poglobljenih tehničnih zasedanj • Projektiranje in vodilo prilagojeni dokaz konceptov (POCs)

• služi kot primarni vir za RFP in vprašanja varnosti strank, uporablja standardizirane materiale in eskalacije kompleksnih vprašanj • Sodelujte navzkrižno z Izdelkom in strojništvom, da predstavljajo glas stranke, zbirajo povratne informacije in vpoglede za načrtovanje izdelkov • Zgraditi zaupanje z strankami z približevanjem izzivov z empatijo in radovednostjo • Neprekinjeno izboljšanje procesov in prispeva k izgradnji najboljše v razredu Reševanja Inženiring playbook na Fin • Predložite uspeh strank, zagotavljanje trajne vrednosti in proaktivno reševanje izzivov Kakšne spretnosti potrebujem? • Portugalska in španska Fluency so potrebni? • Portugalska in Španska Fluency

• Minimalno 4-letno izkušnjo v tehnični prodajni vlogi, upravljanje C-Level tehničnih in poslovnih odnosov • Močno tehnično razširjeno sposobnostjo, ki omogočajo izvedbo tehničnih odkritj in zagotavljanje visokovrednih predstavitev. • sposobnost za neodvisno reševanje težav, medtem ko napreduje v skupinskem okolju • dokazane sposobnosti upravljanja časa v dinamičnem timskem okolju • dokazovane sposobnosti za hitro identifikacijo in sporočanje vrednosti ponudbe v celotnem prodajnem ciklu. • Sposobnost za prevajanje kompleksnih poslovnih izzivov v prilagojene rešitve Fin, učinkovito komuniciranje z tehničnim in netehničnim občinstvom za vožnjo razumevanja in vpliva. • Izkuševanje tesno sodeluje z proizvodnimi in inženirskimi ekipami za obveščanje o povratnih informacijah in vplivanju na produkte. • Sposobnost z upravljanjem POL-ov, RFP in obravnavanje kompleksnih varnostnih vprašanj. • Izvrstnih znanj in medosebnih znanj, ki jih vodijo z em in radovednostjo • Sposobnostjo • Sposobnost za ov v zvezi s ovnostjo ovnostjo • Izku in radočnosti • Izku in ovnosti • Izku in neprejemnostjo statusa in neprejem in neprejem in neprejem in neprejem prilaganja in neprejem pri izbolj ov in neprejemaliznih procesov in neprej ov in neprejemanju ov in neprejem.

• Pripeljati odprto mnenje, biti kolega, ki se zavezuje, da gre nad in naprej, da bi spodbudil uspeh vaše ekipe in podjetja • Voljno in sposobno potovati občasno *Pogoj za upravičenost do dela v Združenih državah Amerike je potreben.

OTE razpon plač za kandidate v San Francisco Bay Area ali New York City je 231,100-276,275 Aktivna plača bo odvisna od različnih dejavnikov, kot so izobraževanje, spretnosti, izkušnje, lokacija itd. Osnovna plačila se lahko spremeni in se lahko spremeni v prihodnosti. Vsi redni zaposleni lahko tudi upravičeni do bonus programa podjetja ali prodajne spodbude (tarča vključena v OTE) kot tudi delnice v obliki omejenih stock enot (RSUs). #LI-Hybrid At Fin, želimo dati ljudem, kar potrebujejo za najboljše delo v svoji karieri. Naše koristi in programi so zasnovani za podporo vašemu zdravju in blaginji, vašo družino, vaš čas stran od dela in vašo finančno prihodnost. Ponudbe so različne glede lokacije v skladu z lokalnimi praksami in zahtevami. Več o delu na Fin in koristih, ki jih ponujamo na fin.ai.

Politika Fin ima hibridno delovno politiko. Menimo, da nam delo osebno pomaga ostati priključeni, lažje sodelujejo in ustvarjajo veliko kulturo, hkrati pa zagotavljajo prožnost za delo doma. Pričakujemo, da bodo zaposleni v pisarni vsaj tri dni na teden.

Na Finu imamo radikalno odprto in sprejemljivo kulturo. Izogibamo se porabi časa na razmikajoče teme za spodbujanje varnega in soglasnega delovnega okolja za vse. Kot organizacija je naša politika, da se ne zagovarjamo v imenu podjetja ali naših zaposlenih na kakršnih koli socialnih ali političnih temah iz naših notranjih ali zunanjih komunikacij. Spoštujemo osebno mnenje in izražanje na temah na osebnih socialnih platformah na osebni čas in ne izzivamo ali se srečujemo z nikim zaradi njihovih stališč o ne-delovanju povezanih tem. Naš cilj je osredotočiti se na izvedbo neverjetnega dela za dosego naših ciljev in združitev družbe z našimi osnovnimi vrednotami. Fin vrednoti raznolikost in je zavezana politiki enake zaposlovanja. Fin ne bo diskriminirala vlagatelja ali zaposlenega na podlagi rase, barve, vere, naroda, vere,