Huvudkontor: Remote, Kalifornien Vi söker en stabschef-stil operatör att fungera som Presidenten har höger hand och hjälp köra, underhålla och kontinuerligt utveckla produkten, Engineering & Design operativa modell och kadens. Denna roll kommer att förvandla strategi till ett hållbart utförande system. Du kommer att äga bindväven över Presidenten ledarskap kadens: förbereda rätt ingångar, skapa klarhet om beslut och kompromisser, säkerställa åtaganden följs genom, hantera risker tidigt, och förbättra driftmodellen som organisationen förändras. Du kommer att arbeta över produkt, teknik, design, Kommersiell, Finans, Människor, och dina kamrater i affärsverksamheten, partnerskap med högre ledare som inte rapporterar till dig och påverkar genom omdöme, förtroende, och tydlighet.

Den framgångsrika kandidaten kommer att kombinera verkställande bedömning, driftstelhet, affärsacumen, komfort med tvetydighet, stark skriftlig och verbal kommunikation, och förmågan att röra sig flytande mellan strategiska frågor och de genomförandedetaljer som krävs för att systemet ska fungera. AI fluens är en viktig del av denna roll. Du kommer att använda godkända företag AI verktyg, inklusive verktyg som ChatGPT, Gemini, Claude, Glean, Cursor, eller jämförbara plattformar, för att automatisera repeterbara operativa arbete, syntetisera information över funktioner, förbättra ledarskap förberedelse, ytrisker och beroenden, och påskynda strategisk initiativleverans. Denna roll rapporterar till VP för operationer på Squarespace och är baserad på distans i Kalifornien eller lokalt på vårt New York City högkvarter.

Du kommer att få till... • Kör presidentens operation kadens. Egen end-to-end orkestrering av ledarskap rytm: personalmöten, WBRs, MBRs, och QBRs, finans och portfölj recensioner, prioritetsuppdateringar och årliga operativa planingångar. Se till att varje ritual har ett tydligt syfte, ägare, input, output, beslut myndighet, och nedströms kaskader. • Kör beslut kvalitet. Synthesize olika ingångar i koncisa berättelser som gör prioriteringar, risker, alternativ, kompromisser, och rekommenderade beslut klara för presidenten och ledarskapet. Dokument beslut i rummet, tilldela ägare och tidsfrister, spåra åtaganden, och eskalera olösta frågor med sammanhang och en föreslagen väg framåt. • Förbättra verkställande hastighet. Identifiera anpassnings- och genomföranderisker innan de dyker upp som ledarskapsöverraskningar, och underlätta upplösning över produkt, teknik, design, kommersiella, kundoperationer, finans, människor och affärsverksamheter, ansluta planering, prestanda, finansiella, organisatoriska och färdplansingångar. Använd AI och avancerade verktyg för att fatta beslut snabbare och bättre informerade.

• Utveckla den operativa modellen. Behandla operativsystemet som en levande sak. Etablera hälsoåtgärder såsom beslut latens, åtgärd stängning, kaskad nå, förläsa kvalitet, deltagande, återkommande frågor teman, och använda dem för att bedöma om ritualer, artefakter och eskalering vägar producerar rätt resultat. Rekommendera och genomföra förändringar i kadens, styrning, mallar, roller, och kanaler som strategi och prioriteringar utvecklas, kodifiera vad som fungerar så att modellen är lätt för ledare att förstå och driva. • Leda högprioriterade strategiska initiativ. Kör komplexa, tvetydiga, tvärfunktionella arbete på uppdrag av presidenten, från utformning och arbetsplan genom beslut, genomförande, och uppföljning, inklusive framväxande problem som ännu inte har en tydlig ägare. Stöd årlig strategi, mål, headcount, och budget genom att ansluta dem till institutionens verksamhet rytm. • Representera presidenten och bygga transparens. Stå i tjänst för presidenten i möten, evenemang och diskussioner, utöva uppdraget av positionen. Navigera svåra samtal och tvärfunktionella kompromisser utan att förlita sig på formell auktoritet. Stöd tvåvägs tillgång till presidenten genom stadshus, rundabordssamtal, kontorstid, och skriftlig uppföljning, med hjälp av en sund bedömning om vad som bör kommuniceras i stort, selektivt delas, eller hanteras privat. • Tjäna som en betrodd tankepartner till presidenten och ledande ledarskapsteam, erbjuder ett oberoende perspektiv och respektfullt utmanande antaganden när det behövs. Vem We are Söker

• Betydande erfarenhet av stabschef, produktdrift, affärsverksamhet, strategi och verksamhet eller managementkonsultering • En erfarenhet av att äga en operativ modell, ledarskaps kadens, eller portfölj av komplexa tvärfunktionella initiativ, helst i teknikföretag • Kunskap om produkten / programvara utveckling livscykel • Visad kompetens med företag AI verktyg, såsom ChatGPT, Gemini, Claude, Glean, Cursor, eller jämförbara godkända verktyg, och erfarenhet integrera dem i dagliga arbetsflöden för att automatisera repeterbara uppgifter, optimera processer, förbättra syntesen och påskynda projektleverans. • Enastående skriftlig kommunikation: du kan förvandla en stor volym av input till en koncis, beslutsklara berättelse skräddarsyd för publiken • Stark affärs- och finansiell acumen, med förmåga att förstå mätvärden, prognoser, resurs- kompromisser, produkt- eller portfölj prestanda, och organisatoriska konsekvenser.

• Stark exekutiv närvaro och underlättande färdigheter; du kan skapa klarhet och drivkraft i hög grad eller tvetydiga miljöer. • Visad förmåga att påverka ledande intressenter, bygga samförstånd, lösa konflikter och driva på beslut utan formell auktoritet. • Hög omdömesförmåga och omdömesförmåga när man hanterar känsliga organisatoriska, människor, finansiell och strategisk information. • Komfort som arbetar i tvetydighet, växlar mellan strategisk höjd och detaljerad genomförande, och tar ägande av problem som korsar organisatoriska gränser.

• Ett ständigt förbättrat tänkesätt: du skiljer mellan process och innehåll, utmanar ineffektiva rutiner och gör förändring praktiskt och hållbart. • En fördomsfull inställning till handling, tillsammans med omdömet att veta när t