Pääkonttori Denver, CO; San Francisco, CA; New York, NY; Los Angeles, CA;Seattle, WA;Toronto, Ontario, CAN - Remote About Gusto At Gusto -yhtiöstä, olemme tekemässä työtä kasvattaaksemme pienyritysten taloutta. Hoidamme kovat jutut – palkkaus, sairausvakuutus, 401 k:t ja henkilöstö – joten omistajat voivat keskittyä käsitöihinsä ja asiakkaisiinsa. Denverissä, San Franciscossa ja New Yorkissa sijaitsevien joukkueiden avulla tuemme yli 500 000 pientä yritystä valtakunnallisesti ja rakennamme työpaikkaa, joka heijastaa kansalaisiamme. Kaikki työntekijät saavat kilpailullista palkkaa, etuuksia ja pääomaa, koska kaikkien, jotka auttavat Gustoa rakentamaan, tulisi saada osansa menestyksestä. Tarjousmäärät määräytyvät roolin, tason ja sijainnin mukaan. Opi lisää Total Rewards -filosofiastamme. AI on perusosa siitä, miten Gustossa tehdään työtä. Odotamme kaikkien tiimiläisten osallistuvan aktiivisesti roolinsa kannalta tärkeisiin tekoälytyökaluihin ja kasvattavan sujuvuuttaan teknologian kehittyessä. Tekoälyn kokemusvaatimukset vaihtelevat roolin mukaan ja niitä arvioidaan haastatteluprosessin aikana. About Design at Gusto

Gustossa on yli 80 luovaa ja yhteistyöhenkistä henkilöä, jotka välittävät kovasti tehtävästämme antaa pienyrityksille ja niiden työntekijöille mahdollisuuksia. Olemme monialainen ryhmä, joka etsii aina mahdollisuuksia rakentaa ymmärrystä ja empatiaa Gustoa käyttäville ihmisille. Emme juurikaan välitä uimaradoista ja vaikka välitämmekin syvästi laadusta ja käsityöstä. Teemme tiivistä yhteistyötä tuote-, insinööri-, data- ja markkinointikumppaneiden kanssa suunnitellaksemme, rakentaaksemme ja lähettääksemme kokemuksia, jotka tekevät todella paljon. Uskomme, että upea muotoilu voi tehdä vaikeasta asiasta mahdollisen, jopa ihastuttavan. Rakennamme tekoälyä – ja tarkoitamme sitä vakavasti. Etsimme suunnittelijoita, jotka jo toimivat näin: käytämme tekoälyn prototyyppina ideoille, lyhennämme asiakaspalautetta ja laivamme laatua UX suoraan asiakkaille. Tämä ei ole tulevaisuuden toive, vaan se, miten toimimme nyt ja miten se muuttaa sitä, miltä suunnittelurooli näyttää Gustossa ja koko alalla. Guston roolista rakentaa rahoitusalustaa, johon pienyritykset luottavat seuraavan vuosikymmenen ajan, ja tekoäly on sen keskipisteessä. Siitä, miten yritykset siirtävät rahaa, miten Gusto hallitsee riskiä ja varmistaa identiteettinsä, tekoäly muuttaa sitä, mikä on mahdollista kaikissa osissa kokemusta. Suunnitteluhaasteena on määritellä, miltä näyttää rakentaa tuotteet oikein: ei vain nopeammaksi ja älykkäämmäksi, vaan aidosti luotettavaksi sadoille tuhansille yrityksille ja työntekijöille, jotka ovat niistä riippuvaisia.

Ykkösjäsenenä, tuotesuunnittelijana, rahoittajana, asetat UX-vision ja -strategian neljälle toisiinsa liittyvälle tuotealueelle: Business Money, Consumer Money, Payments ja Risk. Tehtäväsi on nähdä, mitä yksittäiset tiimit eivät pysty tekemään, tunnistaa mahdollisuuksia ja systeemisiä aukkoja, jotka ulottuvat täyteen taloudelliseen kokemukseen, ja ajaa Guston rahoitustuotteiden pitkän aikavälin UX-näkemys, joka yhdistää talous- ja luottamuskokemukset eri joukkueiden välillä, tunnistaa ja ajaa vaikutusmahdollisuuksia, joihin yksikään kapseli ei yksin pysty tarttumaan, ja kehittää tuotestrategiaa tuotejohtajien ja insinöörijohtajien rinnalla. Osallistut suoraan IC:n toimintaan ensisijaisimmissa projekteissa, kehität muita suunnittelijoita ja edistät alustamalleja, jotka ulottuvat raha- ja riskitiimien ulkopuolelle. Ryhmästä Money-tiimi rakentaa rahoitustuotteita, jotka auttavat pieniä yrityksiä ja niiden työntekijöitä liikkumaan, hallitsemaan ja käyttämään rahaa – työkaluista, joita omistajat käyttävät pyörittääkseen liiketalouttaan, niiden tiimeille tarjolla oleviin taloudellisiin hyötyihin. Gusto syventää taloudellista ekosysteemiään, ja tämä ryhmä istuu keskellä, jossa rahan liike nopeutuu, yksinkertaistuu ja vahvistuu sadoille tuhansille pienyrityksille ja niille työskenteleville ihmisille.

Riskiryhmä on luottamuskerros, joka mahdollistaa kaiken sen. He rakentavat järjestelmät, jotka suojaavat asiakkaita ja Gustoa petoksilta ja taloudellisilta altistuksilta, ja identiteettiinfrastruktuurin, joka määrittää, miten asiakkaat varmistavat, keitä he ovat ja miten he pääsevät käsiksi Guston rahoitustuotteisiin. Se on perustyötä: hiljaisuutta, kun se toimii, kriittistä silloin, kun se ei ole. Yhdessä nämä kaksi joukkuetta omistavat yhden laajimmista ja seuratuimmista suunnittelukohteista Gustossa. Tässä kerrotaan, mitä he tekevät päivittäin: • Aseta UMX-visio ja strategia raha- ja riskiryhmien välille, yhdistäen pisteet useisiin kapseleihin ja varmistaen yhtenäisen kokemuksen koko alustalla. • Tunnista ja ajamalla vaikuttavia suunnittelumahdollisuuksia raha- ja riskiryhmien välillä, ja huomaa, mitä yksittäiset kapselit eivät näe alueensa sisältä, ja tuo oikeat kumppanit mukaan tavoittelemaan niitä.

• Vaikutus tuotestrategiaan, tiekartan painopisteisiin ja tiimiin OKRs eri puolilla Money and Risk -linssiä – toimiminen vanhempana design-osaomistajana tuotejohtajien ja insinöörijohtajien rinnalla. • Määrittele, miltä tekoälyalan ensimmäinen UX näyttää Gustossa, mukaan lukien se, kuinka edustaa epävarmuutta selkeästi, pintavirheet sulavasti, säilyttää käyttäjävirasto, kun tekoälyn suositukset ovat vääriä, ja rakentaa luottamusta kaikkien sen seurauksena tehtyjen automaattisten päätösten kautta. • Omista se, miten Raha- ja Riskitiimit rakentavat ja jakavat asiakasymmärrystä: asettaa oppimisprioriteettia, syntetisoida näkemyksiä eri osastojen välillä ja varmistaa, että asiakastieto tiedottaa johdonmukaisesti suuntaa yksittäisten joukkueiden sisällä.

• Muotoile ja lisää elämysten laaturajaa eri puolilla Raha- ja riskiryhmiä käsin tehtävän suunnittelutyön, suunnan määrittelyn ja sen varmistamisen avulla, että laivat heijastavat korkeaa alustasoa. Osallistu suoraan IC:n toimintaan tietyissä projekteissa tarvittaessa. • Kehitä muita suunnittelijoita Raha- ja Raha-asioissa.