Despre noi Distribuţia este piaţa de transport la sol de mai mare nivel mondial şi oferă călătorilor acces fără îndoială la transportul la sol online, de la căutare la cumpărare de bileturi. Am construit o platformă tehnologică B2B de vârf care conectează operatorii de autobuz, feroviar şi feribogă în 70+ ţări cu cele mai mari retailiste online, inclusiv Google Maps şi Booking.com. Noi formez viitorul călătoriei şi construirea celei mai mari reţele globale de furnizori de transport şi detalanţi. Suntem unul dintre cele mai rapide startupuri de călătorie, susţinute de două VC lideri (TQ Ventures & Lightrock), iar acum, după finanţarea recentă a Seriei C de 80m, suntem gata să împingă peste. Veți juca un rol vital în gestionarea escaladelor și investigațiilor în curs, asigurarea unei comunicări fără echilibru cu partenerii și gestionarea noilor noastre în cadrul rezoluției problemei, conceptualizarea fluxurilor operaționale noi și garantarea funcționării fără echilibru a tuturor produselor de companie. Ce veți face: • Proprietatea operațională: Apropiere deplină a monitorizării la nivel înalt pentru operațiunile societății, asigurarea proceselor de limpede și eficiente în întreaga afacere. • Managementul și Rezoluția incidentelor: conducerea gestionării escaladelor și incidentelor, conducerea unor rezoluții rapide și reducerea impactului asupra operațiunilor de afaceri. • Rezolvarea problemelor și inovarea: Realizarea unor investigații tehnice aprofundate și colaborarea în proiectarea unor soluții care să abordeze provocări complexe și îmbunătățirea performanței sistemului.

• Insights privind date-Driven: Analiza datelor de livrare pentru validarea ipotezelor, descoperirea insight-uri și identificarea oportunităților de optimizare care impulsionează excelența operațională și prevenirea incidentelor. • Lideranța strategică a proiectelor: Joaca un rol crucial în sprijinirea și conducerea proiectelor strategice și operaționale care să modeleze direcția și eficiența întreprinderii. • Perfecționarea continuă: identificarea și implementarea proactivă a unor îmbunătățiri esențiale în sistemele noastre de produse și tehnice din perspectiva operațională, făcând un impact tangibile asupra performanței. • Dezvoltarea instrumentelor și proceselor: Lucrează în apropiere cu echipa operațională pentru a construi, implementa, și rafinează instrumentele și procesele care conduc eficiența și eficientizarea fluxurilor de lucru, prin utilizarea AI pentru a ne ajuta la scară la creștere. • Comunicarea eficientă: Gest și externă, colaborarea între echipede pentru a asigura soluționarea fără probleme și actualizări transparente.

• Aduci cel puțin 3+ ani de experiență în roluri similare în nivel 2 și 3 Suport tehnic, IT analisator, Monitoring roles etc. • Sunteți capabil să detecteze cu succes cauza raiză a incidentelor raportate și de a oferi analiza proiectului soluției la un nivel ridicat • Aduci un set de minte orientat produsului: Nu se concentrează doar pe soluția imediată, dar aduci strategii de prevenire și atenuare a riscurilor pe termen lung • Te simți confortabil pentru a investiga în întrebări SQL complexe și baze de date relaționale

• Puteți dezvolta strategii pentru a prezice, prevenirea și aborda potențiale blocaje tehnice și operaționale și ineficiențe • Ca un plus mare, ați lucrat deja cu Jira și Prometheus, Grafana, New Relic sau alte instrumente de monitorizare • Puteți colabora cu echipele interfuncționale pentru diagnosticarea și rezolvarea problemelor tehnice primite, asigurând disrupții minime la operațiunile de afaceri • Engleza dumneavoastră este fluent, și sunteți capabile să dezvoltați complexitatea într-o manieră simplă și compatibilă • Sunteți analitică, independent și tehnologică • Sunteți confortabil cu mediile rapide și contextul greu de schimb O vizualizare în stack nostru Tech: • Următoare și analiză: Prometheus, Grafana, New Relic, BigQuery • Baza de date: PostgreSQL • Managementul proiectului: Jira Echipa noastră de încament:
Partenerul Talent (TP) și punctul de contact este Anh Do, iar Managerul de Hiring (HM) este Ygor Alvarez. Pentru orice întrebări, vă rugăm să contactați Partenerul Talent la ( Găsește locuri de muncă în Germania pe Arbeitnow