Voor onze klant, een toonaangevende strategische ServiceNu partner, zijn we op zoek naar ervaren ServiceNu AI Architects, Senior Consultants en professionals met ervaring in AI-agenten en klantgerichte AI-oplossingen om zich bij hun groeiende internationale team aan te sluiten.Onze klant is zeer goed gepositioneerd binnen het ServiceNu ecosysteem en wordt erkend als een strategische partner in het snel evoluerende AI-landschap.Ze werken samen met organisaties aan complexe transformatie-initiatieven, die hen ondersteunen bij het ontwerpen en implementeren van moderne en innovatieve ServiceNu en AI-oplossingen.We zijn vooral geïnteresseerd in het spreken met ervaren professionals die sterke ServiceNow en AI-expertise combineren met een strategische, consulting-georiënteerde en klantgerichte mindsset.Je Verantwoordelijkheden Afhankelijk van jouw achtergrond en vakgebied kunnen je verantwoordelijkheden zijn: • Het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve ServiceNow en AI-oplossingen.

• Het nemen van een leidende rol in de architectuur, implementatie en verdere ontwikkeling van AI-aangedreven oplossingen en AI-agenten • Het ontwikkelen van intelligente AI-agenten die kunnen samenwerken met en klanten kunnen ondersteunen • Het gebruik van eerdere klant- en business expertise om de ontwikkeling van effectieve klantgerichte AI-oplossingen te ondersteunen • Het vertalen van complexe zakelijke en klanteisen in schaalbare technische en AI-gedreven oplossingen • Het werken met moderne AI-technologieën, Large Language Models en op agent gebaseerde oplossingen • Het ontwerpen van innovatieve oplossingen voor klantenservice, CRM- en klantervaringsomgevingen

• nauw samenwerken met klanten, zakelijke stakeholders en technische teams • Uw expertise bijdragen aan complexe AI-, automatiserings- en digitale transformatieprojecten • Werken als een vertrouwde adviseur en klanten ondersteunen gedurende de hele projectlevenscyclus Uw profiel Wij zijn geïnteresseerd in kandidaten met een sterke achtergrond in ServiceNu en kunstmatige intelligentie, ideaal met ervaring in een of meer van de volgende gebieden: • Meerdere jaren ervaring met ServiceNu • Ervaring met kunstmatige intelligentie, generatieve AI- of AI-aangedreven oplossingen • Ervaring met het ontwikkelen of werken met AI-agenten of agentische AI • Ervaring met technologieën zoals Claude, Claude 4 of soortgelijke AI-technologieën • Ervaring als een ServiceNow Architect, Technische Architect, Oplossingsarchitect, AI Architect of Senior Consultant • Sterk begrip van klantprocessen, CRM, klantenservice of klantervaring

• Ervaring met het overbrengen van eerdere klant- of business expertise naar de ontwikkeling van intelligente AI-agenten zou zeer nuttig zijn • Ervaring met het ontwerpen en implementeren van complexe en schaalbare platformoplossingen • Het vermogen om klanteisen te begrijpen en om te zetten in effectieve technische en AI-gedreven oplossingen • Sterke advies-, communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden • Ervaring met complexe klant- of internationale omgevingen zou een voordeel zijn Talen Wij zijn bijzonder geïnteresseerd in kandidaten met: • Duits en Engels, of • Frans en Engels

Locatie & Werkmodel We staan open voor kandidaten in: • Zwitserland • Duitsland • Frankrijk • Verenigd Koninkrijk • Ierland • Verenigde Staten Werkmodel • Volledig afgelegen werkgelegenheidsopties We staan open voor gesprekken met kandidaten die geïnteresseerd zijn in: • Permanente werkgelegenheid • Contracteren / freelance mogelijkheden Geïnteresseerd in deze kans? We kijken uit naar het ontvangen van uw sollicitatie! Vind banen in Zwitserland op Arbeitnow