Il Rappresentante della Comunità Sociale è responsabile dell'impegno con i consumatori, creatori e ambasciatori attraverso i canali dei social media per costruire la comunità, rafforzare l'affinità del marchio e sostenere un'esperienza positiva del cliente. Questo ruolo remoto e part-time combina la gestione della comunità, il supporto creatore, l'impegno sociale e l'esecuzione dei contenuti per contribuire a creare connessioni significative e la crescita del marchio. Segnalando al ASSOCIATO MANAGER DELLE COMUNITÀ DIGITALE, il GENERARIO DELLA COMUNITÀ SOCIALE sosterrà il nostro team collegiale nelle seguenti aree e soddisferà le esigenze di lavoro qui sotto. Questa è una posizione remota e part-time. -- Responsabilità • Monitorare e rispondere a messaggi diretti, commenti, contenuti taggati e interazioni tra le piattaforme social media per sostenere l'impegno del pubblico e rafforzare l'affinità del marchio. • Agire come voce di fiducia del marchio attraverso la revisione e la risposta al consumatore, creatore e alle richieste di ambasciatore con professionalità, accuratezza e attenzione al dettaglio.

Identificare e segnalare temi comuni ricorrenti, domande degli ambasciatori, reclami dei consumatori e opportunità di coinvolgimento per migliorare le comunicazioni di marca e l'esperienza dei clienti. • Assistere alla creazione e all'esecuzione di contenuti su piattaforme tra cui TikTok, Instagram, Thread, X e altri canali sociali emergenti. • Contribuire a idee creative, concetti di messaggistica e raccomandazioni di primo contenuto sociali che si allineano con obiettivi di voce e campagna di marca. • Incoraggiare la partecipazione a programmi comunitari, sfide degli ambasciatori, concorsi, campagne stagionali e iniziative di coinvolgimento attraverso la divulgazione proattiva. • Ricerca di tendenze sociali, creatori, momenti culturali e piattaforme emergenti per identificare opportunità di crescita e coinvolgimento della comunità. Requisiti • Esperienza con eccellenza. • Forte capacità di comunicazione scritta e verbale, con la capacità di rappresentare la voce del marchio professionalmente e di seguire molti pezzi mobili una volta. • Familiarità con piattaforme social media (Instagram, Tik, ecc.) e tendenze sociali attuali. • Altamente o organizzati con la capacità di gestire i progetti e tenere traccia di molti pezzi mobili.