Hovedkvarter: NYC, Remote; San Francisco, California Fin, nu en del af Salesforce, er på en mission for at hjælpe virksomheder med at levere perfekte kundeoplevelser. Vores AI Agent Fin er den højest fungerende AI kundeagent på markedet i dag, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere upåklagelig, altid-on kundesupport på tværs af kunderejsen, fra service, til salg, til e-handel. Drevet af vores egne AI-modeller, Fin løser komplekse kundeproblemer end-to-end på tværs af alle kanaler, med minimal set-up og integration. Fin kan også kombineres med vores indbygget integrerede Intercom-helpdesk, hvilket giver moderne support teams et enkelt system. Sammen med Salesforce, # 1 AI CRM, hvor mennesker med agenter kører kundesucces, vi opbygger fremtiden for kundeoplevelse. Her, ambitioner opfylder handling. Tech møder tillid. Og innovation er ikke en buzzword, det er en livsstil. Arbejdsverdenen som vi kender den ændrer sig, og vi leder efter Trailblazers, der brænder for at forbedre erhvervslivet og verden gennem AI. Klar til at forbedre din karriere på virksomheden førende arbejdsstyrke transformation i den agentiske æra? Du er på det rigtige sted. Agentforce er fremtiden for AI, og du er fremtiden for Salesforce. Hvad er muligheden?

Fin er på udkig efter en enestående løsning Arkitekt til at deltage i vores pulserende kundeløsninger Team. I denne rolle, vil du engagere dig direkte med vores kunder som deres betroede rådgiver, spille en afgørende rolle i at definere og demonstrere værdi på tværs af hele salgscyklus. Med en naturlig nysgerrighed, uafhængig tænkning og stærke problemløsning færdigheder, du vil partner tæt med Produkt, F&U og Ingeniør for at sikre vores kunders behov og indsigt er kernen i vores AI drevet løsninger. Hvad vil jeg gøre? • Føre teknisk opdagelse for at identificere og løse vores kunders behov • Levere en enestående forhåndssalgsoplevelse ved at formulere Fins værdi og tekniske ekspertise • Kondutere effektfulde, værdibaserede løsningsanmeldelser og dybdegående tekniske sessioner • Design og lead skræddersyet Proof of Concepts (POCs) der viser Fins evner

• Servere som den primære ressource for RFP'er og kundesikkerhedsspørgsmål, udnytte standardiserede materialer og eskalere komplekse spørgsmål • Samarbejd tværfunktionelt med Produkt og Ingeniør til at repræsentere kundestemmen, indsamle feedback og indsigter for produktplanlægning • Byg tillid til kunderne ved at nærme sig udfordringer med empati og nysgerrighed • Kontinuerligt forbedre processer og bidrage til at opbygge en bedste-i-klasse løsninger Engineering playbook hos Fin • Begå kundesucces, sikre varig værdi og proaktivt at tage udfordringerne op Hvilke færdigheder har jeg brug for? • Mindst 3 års erfaring med en teknisk salgsrolle, administrere C-niveau tekniske og forretningsrelationer

• Stærk teknisk akkumen med erfaring i at udføre teknisk opdagelse og levere høj-effekt værdi præsentationer. • Evnen til at løse problemer uafhængigt, mens trives i samarbejdsmiljøer • Gennemprøvede tidsstyring færdigheder i et dynamisk team miljø • Demonstreret evne til hurtigt at identificere og kommunikere værdi forslag gennem hele salgscyklus. • Udnytte dine færdigheder i at omsætte komplekse forretningsudfordringer til skræddersyede Fin løsninger, effektivt kommunikere med både tekniske og ikke-tekniske publikum til at drive forståelse og effekt. • Oplev at arbejde tæt med produkt- og ingeniørteams til at kommunikere kundefeedback og indflydelse produktretning. • Familiaritet med styring POCs, RFPs, og håndtering af komplekse sikkerhedsspørgsmål. • Fremragende kommunikation og interpersonelle færdigheder, med en passion for at føre an med empati og nysgerlighed • Evne til at udfordre status quo og løbende forbedre Løsninger Ingeniørprocesser og playbooks

• Vær åben over for dit sind, og bliv en kollega, der arbejder sammen med dig, og som forpligter dig til at gå videre end til at drive dit holds og virksomhedens succes • Villighed og mulighed for lejlighedsvis at rejse *Der kræves bevis for, at du er berettiget til at arbejde i USA.

OTE lønskalaen for kandidater inden for San Francisco Bay Area eller New York City er $190,800-$227,900 Faktiske grundløn vil afhænge af en række faktorer såsom uddannelse, færdigheder, erfaring, placering osv. Basislønsområdet er genstand for ændringer og kan ændres i fremtiden. Alle regelmæssige medarbejdere kan også være berettiget til virksomhedernes bonusprogram eller et salgsincitament (mål inkluderet i OTE) samt lager i form af Begrænsede Stock Enheder (RSU'er). #LI-Hybrid Unleash Dit potentiale Når du slutter dig til Salesforce, vil du være grænseløs på alle områder af dit liv. Vores fordele og ressourcer støtte dig til at finde balance og være din bedste, og vores AI agenter fremskynde din indvirkning, så du kan gøre dit bedste. Sammen, vi vil bringe magt Agentforce til organisationer i alle størrelser og levere fantastiske oplevelser, som kunderne elsker. Anvend i dag til ikke kun at forme fremtiden!, men at omdefinere, hvad der er muligt! for dig selv, for AI, og verden.

I USA vil kompensation blive bestemt af faktorer som placering, jobniveau, jobrelateret viden, færdigheder og erfaring. Visse roller kan være berettiget til incitamentskompensation, egenkapital og fordele. Hos Fin, vi ønsker at give folk, hvad de har brug for at gøre det bedste arbejde i deres karrierer. Vores fordele og programmer er designet til at støtte dit helbred og velvære, din familie, din tid væk fra arbejde, og din finansielle fremtid. Tilbud varierer af sted i overensstemmelse med lokale praksis og krav. Få mere at vide om at arbejde hos Fin og de fordele, vi tilbyder på fin.ai/careers. I henhold til San Francisco Fair Chance Ordinance og Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring, Salesforce vil overveje for beskæftigelse kvalificerede ansøgere med anholdelse og domfælder. Politikker Fin har en hybrid arbejdspolitik. Vi mener, at arbejde i person hjælper os med at holde sammen, kol