Přestavujeme biotechii pro éru AI. Když se zpozdí průlom, svět čeká. Získání molekuly z objevu na pacienty, nebo plodina z laboratoře na pole, zahrnuje tisíce pomalých, manuálních, odpojených kroků. AI má potenciál změnit to, komprimující desetiletí výzkumu a vývoje práce do let. Ale to se stane pouze, když čisté, strukturované vědecké údaje a AI jsou postaveny do toho, jak věda se provádí. Slepení je platforma AI pro biotech výzkumu a vývoje. Vědci používají Benchling k navrhování experimentů, zachytit strukturované údaje, a spustit agenty a modely AI přímo v jejich pracovních toků. Více než 200 000 vědců po celém světě věří, že se snaží o napájení jejich nejdůležitějších prací, od akademických laboratoří do Sanofi, Moderna, a více než polovina světového top 50 biopharmaa. Můžeme to udělat, pokud jsme si vybudovali svaly sami. AI plynulost je základ, na kterém stavíme; je to jádro toho, jak pracujeme, a jsme odhodláni pomoci každý nový nájem integrovat do jejich každodenní. Jako součást našeho procesu pohovoru, budete dokončit krátké cvičení zaměřené na AI nebo diskuse, abychom mohli pochopit, jak přemýšlíte a používat AI řídit dopad ve vaší roli. Neváhejte odkazovat na jakékoliv nástroje, platformy, nebo pracovní postupy, které používáte dnes.

ROLE OverVIEW Manager řešení Delivery Manager je zodpovědný za zajištění vývoje, pokrytí, účinnosti, kvality a možnosti napříč týmem Customer Experience. Provozuje na křižovatce našeho produktového apartmá a našich zákazníků, tato dynamická role se zaměřuje na překládání našich kapacit produktů do účinných řešení, která odpovídají vědeckým případům využití našich zákazníků, a umožňuje širší organizaci CX zprovoznit nejlepší postupy Benchlingu. Řešení Doručovací manažer pracuje napříč funkčně s organizací Building Benchling, stejně jako napříč odděleními CX, aby vyvinula robustní řešení, která mohou našim zákazníkům přinést hodnotu, a zároveň zlepšuje vnitřní znalosti a produktivitu.

Chemie je jedním z nejnovějších a nejzajímavějších produktových oblastí Benchling je odemčení zcela nové skupiny společností, vědců a vědy, které mají být provedeny na benchling. Tato role pomůže navigovat buding produktovou oblast přes trh přijetí, partnerství úzce s interním produktem, možnost a doručovací týmy, při práci přímo se zákazníky vybudovat důvěru a pomoci formovat naši vizi v tomto prostoru. Úspěšná řešení Doručovací manažeři budou využívat znalosti a zkušenosti Benchling získal přes tisíce zákazníků a zapojení, a páku předchozí a naučené zkušenosti sloužit jako odborník napříč vědeckými doménami a způsoby sloužící Benchling. Budou rozvíjet, a neustále zlepšovat naše řešení jak věda a francchling schopnosti produktů rozvíjet. Úspěšný kandidát bude pohodlné práce napříč týmy a systémy, často bez stávajících pokynů nebo playbook, aby dodaly impaktní řešení a hodnotu sladěnou s našimi cíli oddělení a týmu.
Včetně, ale ne pouze: • Navigovat bouding produktovou oblast až k přijetí na trh ~ Partnerství s vnitřním produktem, povolení, a doručovací týmy, při práci přímo se zákazníky vybudovat důvěru a tvar naší vize v tomto prostoru • Slouží jako klíčový poradce na zákaznických účtech jako odborník ve vědeckém a produktovém prostoru • Doručování služeb a dohled nad službami angažmá s cílem zajistit vysoce kvalitní řešení a dodávky • Sestavte plán řešení aktiv pro poskytování impaktantní řešení širší CX organizace

• Vybudovat a udržovat řešení, jako jsou osvědčené postupy dokumenty • Vlak a vzdělávat širší organizaci CX prostřednictvím různých prostředků (např. vytvořit dokumentaci, iniciativy pro povolení pohonu, obnovovat řešení, poradit o zákaznických zásnubách atd.) • spolupracovat napříč odděleními CX, aby odrážely učení zákazníků v řešení aktiv • Operovat Benchlingové stroje nové návrhy na zavedení produktů, které poskytnou nové náhledy produktů • pracovat napříč funkčně s prodejem, marketingem a strategickými týmy pro sladění hodnoty produktů a zpráv zákazníků • naučit se existující a nové vertikální služby pro míchání QUALTIFIKACE • Vědecké a kuřicí Znalosti • Plynulitost v medicínské chemii nebo PD chemii, ideálně obojí • Fluncy v chemii zaměřeném labanickém nástroji • Znalost Benchlingové platformy a řešení a technické odborné znalosti s přípravky pro francing • Čistitelskou chemii

• Zkušený zákazník zkušenosti profesionální se silným záznamem v dohledu nad úspěchem zákaznických angažmá • Superior schopnosti zákaznických služeb • schopnost být empatický, přesný, vynalézavý, a svědomitý se smyslem pro naléhavost • Řešení problémů a spolupráce Úspěch • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti efektivně pracovat s ostatními uvnitř i vně hranic oddělení, na vzdálených místech a/nebo mimo společnost • Demonstrovat schopnost analyzovat a řešit složité problémy a rychle asimilovat nové znalosti a informace

• Flexibilní a schopný přizpůsobit se při letu novým požadavkům; vysoký pocit naléhavosti, tendence k akci a pohodlné práce s nejednoznačností, aby se nezávisle pokročilo na individuálních a týmových cílech • Zkušenost a vzdělávací požadavky • 6+ let laboratorních zkušeností v oblasti léčebné chemie, PD chemie nebo úzce souvisejících oborů • 2+ let zkušeností v oblasti zákaznického servisu nebo role směřujících k zákazníkovi • Bakalářský titul v oblasti chemie nebo životního věd souvisejících obor je vyžadován (biologie, mikrobiologie, genetika, biotechnologie, neurologie atd.) • Ph.D. v chemii je preferováno JAK NAPRACUJEME Nabízíme flexibilní hybridní pracovní uspořádání, které upřednostňuje spolupráci v kanceláři. Zaměstnanci se očekávají, že budou na místě 3 dny týdně (pondělí, úterý a čtvrtek). #LI-Hybrid #BI-Hybrid Benchling vítá každého.