Wir bauen Biotech für die KI-Ära auf. Wenn ein Durchbruch verzögert wird, wartet die Welt. Ein Molekül von der Entdeckung zu Patienten oder eine Ernte von Labor zu Feld, beinhaltet Tausende von langsamen, manuellen, getrennten Schritten. KI hat das Potenzial, dies zu ändern, Verdichtung Jahrzehnte von FuE-Arbeit in Jahren. Aber das geschieht nur, wenn saubere, strukturierte wissenschaftliche Daten und KI in die Art und Weise gebaut werden, wie Wissenschaft erreicht wird. Benchling ist die KI-Plattform für Biotech-R&D. Wissenschaftler verwenden Benchling, um Experimente zu entwerfen, zu erfassen und strukturierte Daten und laufen KI-Agenten und Modelle direkt in ihren Workflows. Über 200.000 Wissenschaftler auf der ganzen Welt vertrauen Benchling, ihre wichtigste Arbeit zu betreiben, von akademischen Laboren zu Sanofi, Moderna, und mehr als die Hälfte der weltweit Top 50 Biopharma. Wir bauen einen KI-Wissenschaftler für unsere Kunden. Wir können nicht tun, dass, wenn wir haben nicht bauen die Muskeln selbst. KI Fluenz ist die Grundlage, die wir bauen; es ist der Kern, wie wir arbeiten, und wir sind verpflichtet, um zu helfen, integrieren Sie es in ihre

ROLE OVERVIEW Der Solutions Delivery Manager ist verantwortlich für die Entwicklung, Abdeckung, Wirksamkeit, Qualität und Aktivierung von Benchling-Lösungen im gesamten Customer Experience-Team. An der Schnittstelle unserer Produktsuite und unserer Kunden arbeitet diese dynamische Rolle, um unsere Produktfunktionen in effektive Lösungen zu übersetzen, die den wissenschaftlichen Anwendungsfällen unserer Kunden entsprechen, und es der breiteren CX-Organisation zu ermöglichen, sich um die besten Praktiken von Benchling zu operativisieren. Solutions Delivery Manager arbeitet funktionsübergreifend mit Benchlings Build-Organisation sowie in den CX-Abteilungen zusammen, um robuste Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden Wert liefern können, während die interne Kenntnis und Produktivität verbessert werden.

Chemie ist eine der neuesten und spannendsten Produktbereiche von Benchling – die Erschließung einer völlig neuen Gruppe von Unternehmen, Wissenschaftlern und Wissenschaft, die auf Benchling durchgeführt werden soll. Diese Rolle wird dazu beitragen, einen angehende Produktbereich bis hin zur Marktadoption zu navigieren, indem sie eng mit internen Produkten, Enablement und Delivery Teams zusammenarbeiten, während sie direkt mit Kunden zusammenarbeiten, um Vertrauen aufzubauen und unsere Vision in diesem Raum zu gestalten. Erfolgreiche Lösungen Delivery Manager werden das Wissen und die Erfahrung nutzen, die Benchling über Tausende von Kundenengagements gewonnen hat, und die Erfahrung nutzen, um als Experte für wissenschaftliche Bereiche und Modalitäten zu dienen, die Benchling dient. Sie werden unsere Lösungen entwickeln und kontinuierlich verbessern, wie sich sowohl die Wissenschaft als auch Benchling Produktfunktionen entwickeln. Ein erfolgreicher Kandidat wird komfortables Arbeiten über Teams und Systeme hinweg, oft ohne bestehende Anleitung oder Playbooks, um wirkungsvolle Lösungen und Wert entsprechend unseren Abteilungs- und Teamzielen zu liefern. ENTWICKLUNG UND ENTWICKLUNG DER ENTWICKLUNG, aber nicht beschränkt auf: • Navigieren Sie einen an einen neuen Produktbereich bis zur Marktadoption — Partnerschaft mit internen Produkten

• Aufbau und Pflege von Lösungsressourcen, wie beispielsweise Best Practices-Dokumente • Schulung und Schulung der CX-Organisation durch verschiedene Mittel (z. B. Erstellung von Dokumentationen, Förderung von Enablement-Initiativen, Aktualisierung von Lösungen, Beratung bei Kundenengagements usw.) • Zusammenarbeit zwischen CX-Abteilungen, um Kundenkenntnisse in Lösungsressourcen zu reflektieren • Operationalisierung neuer Produktinitiationsbewegungen zur Bereitstellung neuer Produktinsights • Zusammenarbeit funktionsübergreifend mit Vertriebs-, Marketing- und Strategieteams zur Abstimmung auf Produktwert und Kundenbotschaften • Erlernen bestehender und neuer Verticals, die Benchling-Dienstleistungen QUALIFIKATIONEN • Wissenschaftliches und Benchling-Wissen • Fluency in der medizinischen Chemie oder PD-Chemie, idealerweise sowohl • Fluency in einem chemieorientierten Laborinformatik-Tool • Wissen über Benchling-Plattform und -Lösungen sowie technische Kompetenz mit Benchling-Produkten wird bevorzugt • Kundenfreundlichkeit • Erfahrung mit Erfahrung in der medizinischen Chemie oder PD-Chemie, idealerweise mit einem starken Erfahrungsstand bei der Überwachung des Erfolgs von Kundenengagements • Überlegen von Kundenkompetenzen – die Fähigkeit zum

• Flexibel und in der Lage, sich auf dem Flug an neue Anforderungen anzupassen; ein hohes Gefühl für Dringlichkeit, Handlungsbereitschaft und komfortables Arbeiten durch Mehrdeutigkeit, um eigenständig Fortschritte bei individuellen und Teamzielen zu machen • Erfahrung und pädagogische Anforderungen • 6+ Jahre Laborerfahrung in der medizinischen Chemie, PD-Chemie oder einem eng verwandten Bereich • 2+ Jahre Erfahrung in Kundenservice oder Kundenrolle • Bachelor-Abschluss in Chemie oder Life Sciences verwandten Bereich erforderlich ist (Biologie, Mikrobiologie, Genetik, Biotechnologie, Neurologie, etc.) • Doktortitel in Chemie wird bevorzugt WIE WIR WERDEN Wir bieten eine flexible hybride Arbeitsorganisation, die in der Zusammenarbeit im Büro priorisiert. Mitarbeiter werden voraussichtlich 3 Tage pro Woche vor Ort sein (Montag, Dienstag und Donnerstag). #LI-Hybrid #BI-Hybrid Benchling begrüßt jeden. Wir glauben, Vielfalt bereichert unser Team s