Sede: EE.UU. Buscamos un asistente virtual bilingüe (inglés/español) profesional y confiable para apoyar una práctica quirúrgica ortopédica ajetreada especializada en compensación de trabajadores y pacientes sin fallas. Las responsabilidades incluyen: Responder a llamadas telefónicas entrantes en inglés y español. Interpretar conversaciones entre médicos, personal y pacientes de habla hispana. Ayudar con la programación de citas y consultas básicas a pacientes. Ayudar a los pacientes a completar formularios y entender instrucciones de oficina. Proporcionar apoyo administrativo general según sea necesario. Requisitos: Hablar inglés y español. Excelentes habilidades de comunicación telefónica con un comportamiento cálido, profesional. Se prefiere la experiencia previa en una oficina médica, atención médica o servicio al cliente. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Conexiones de Internet de alta velocidad fiables y un espacio de trabajo tranquilo. Disponible durante las horas de negocios de la hora oriental de EE.UU. Experiencia con terminología médica, prácticas ortopédicas, Compensación de trabajadores o casos sin accidentes es un plus pero no es necesario. Estamos buscando a alguien confiable, compasivo y cómodo que interactue con pacientes a través de la web.