Centrala: 09567 - Denver HQ Non-CA lub CO Remote URL: http://davita.com Posting Date 07/15/2026 2000 16th St, Denver, Colorado, 80202-5117, Stany Zjednoczone Ameryki Ogólny Cel pracy Starszy menedżer, CRM Operacje prowadzi zespoł techniczny i operacyjny CRM i posiada fundament techniczny i uruchomienie-stają platformy CRM organizacji cyfrowej. Ponieważ organizacja skaluje swoje CRM email, SMS, IVR i programy życiowe, ta rola zapewnia, że platforma, plan działania produktu i dane za każdą kampanią są ściślejszone, automatycznie zgodne z tymi kampaniami i odporne na produkcję.

Jest to głównie zarząd ludzi i własność. Senior Manager prowadzi zespół architektów rozwiązań, dewelopera QA i zespołu budowy e-mail, określającego kierunek, rozwijając zespół i utrzymując dostawę do wysokiej jakości bar. Pozostają one wystarczająco blisko platformy, aby ustalić kierunek techniczny i rozwiązać złożone decyzje, ale ich podstawowa praca prowadzi zespół i posiadanie wyników zamiast budowania głów. Podstawowe oczekiwania określają standardy i rozwijają kluczowe procesy, do których zespół pracuje, a następnie utrzymują zespół dostosowanie, spójność i normalizację jako skala funkcji. Dwa obszary własności są kwadratowo odpowiedzialne za uzyskanie danych do właściwej kampanii. Po pierwsze, ta osoba posiada plan działania, w którym platforma CRM jest kierowana i sekwencje, takie jak aktywacja Data Cloud, IVR i planowanie orkiestracji dla przedsiębiorstwa, a następnie prowadzi do realizacji działań technicznych, doradza nadawcą i aktywnych, doradza

• Ołów, bezpośredni i trener zespołu architektów rozwiązań, dewelopera QA i zespołu budowy e-mailu. • Ustal normy i rozwijanie kluczowych procesów, które realizuje zespół i kieruje spójne przestrzeganie i normalizację w całej drużynie. • Ustanowienie i egzekwowanie norm budowy, QA i dokumentacji, które stoją w całej drużynie i w produkcji. • Uruchomowanie kadencji dostawy zespołu w ramach modelu agilnego, planowanie i priorytetowanie pracy w różnych dziedzinach. • Rozwój zdolności zespołu do kierowania zaleceniami i rozwiązywania dwustronności technicznej, zamiast zwiększać średnie normy służące do podejmowania decyzji w zakresie skomplikowanej architektury i budowy. • Zarządzanie zdolnościami i priorytetami w zakresie prowadzonych w ramach jednoczesnej kampanii. • Planowanie i ukierunkowanie pracy danych produktów i ich realizacja Te dwa obszary własności są centralne i określają, jak mierzy się jej wpływy na produkty z platformy CRM, w tym zakresie ewaryzacji

Edukacja i wymagania Umiejętności i kwalifikacje • 7+ lat pracowości w zakresie marketingu w obrębie chmury, w tym pracy w zakresie technologii lub rozwiązań. • Uprzednie doświadczenie prowadzące lub zarządzające zespołem architektów rozwiązań, deweloperów lub QA. • Głęboka wiedza w ramach Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Publicy Builder i Content. • Silne dowództwo modeli danych z zakresu Salezforce, Data Cloud to Marketing Color, segmentacja i orkiestracja podróży. • Doświadczenie w zakresie przepływu rozproszonej, niespójnych źródeł danych i dostarczania wiarygodnych danych z nich. • Doświadczenie posiadania platformy lub planu działania i sekwencjonowania zdolności w stosunku do priorytetów biznesowych. • Wymoga zdolności zarządzania i budowy procesów, w tym procesów wielokrotnego rozwoju, które zespoł przyjmuje i konsekwentnie naśladuje. • Doświadczenie wiodących dostaw w środowisku agilnym • Rzewność na poziomie raczmia,

• Standardy i powtarzane procesy są udokumentowane, przyjęte i konsekwentnie śledzą się w całej drużynie. • Zainteresowane osoby uwierzyły, że przetłumaczą złożoność techniczną i wiarygodnie spełniają wymagania dotyczące wykonalności. Certyfikaty, licencje i Rejestracje • Certyfikacje marketingowe chmury handlowej • Wysoce preferowane (np. marketingowe chmury rozwiązania Architect, marketing Cloud Consultant, marketingowy chmury Developer, lub Data Cloud Consultant) Podróże i czasowe wymagania • Podróże: Do 20%. • Noce/Wyborki: Zmienne, ale zwykle minimalne (określone przez potrzeby projektu w zakresie wsparcia w zakresie przechodzenia lub produkcji poza c