Sediul: 09567 - Denver HQ Non-CA sau CO URL la distanță: http://davita.com Data Posting 07/15/2026 2000 16th St, Denver, Colorado, 80202-5117, Statele Unite ale Americii Scopul General al Jobului Manager Senior, Operațiunile CRM conduce echipa de tehnică și operațiuni CRM și deține fundația tehnică și statul de run-state al platformei CRM a organizației de marketing digital. În timp ce organizația scalează CRM email, SMS, IVR și programele de ciclu de viață, acest rol asigură platforma, foaia de drum de produse și datele din spatele fiecărei campanii mențin ritmul, astfel încât campaniile să fie scalabile, automatizate, conforme și rezistente în producție.

Acesta este în primul rând un rol de management și proprietate. Managerul Senior conduce o echipă de arhitecți de soluții, un dezvoltator QA, și echipa de construcții de email, stabilirea direcției, dezvoltarea echipei, și ține livrarea într-un bar de înaltă calitate. Ele rămân suficient de aproape de platforma pentru a stabili o direcție tehnică și soluționare decizii complexe, dar treaba lor de bază conduce echipa și deține rezultate în loc de a construi o direcție de direcție. O așteptare de bază este stabilirea standardelor și dezvoltarea proceselor cheie la care lucrează echipa, apoi menținerea echipei aliniată, consecvenția și standardizarea ca scaune de funcționare. Această persoană este responsabilă pentru obținerea datelor corecte în campania corectă, care are o navigație de surse de date disperspersabile în cadrul organizației și face progreselor, și a unei echilipedepline de echipede.

• Setarea standardelor și dezvoltă procesele cheie care urmează și conduce aderarea și standardizarea consecventă în întreaga echipă. • Setarea și a standardizării, înființarea și aplicarea de standarde, QA și standardele de documentare care se regăsesc în echipă și în producție. • Se rula cadenția de livrare a echipei într-un model agilic, planificarea și stabilirea prioritare a lucrărilor în cadrul incrementelor. • Se dezvolta capacitatea echipei de a conduce recomandări și de a rezolva ambiguitatea tehnică, în loc de a escalada deciziile de rutină în sus. • Se serviți ca punct de escaladare a arhitecturii complexe și de a construi deciziile de livrare a echipei în cadrul unor campanii concomitente. • Se gestionează capacitate și priorităționează în cadrul tranzacției de producție și de tranziție Aceste date sunt încheia de achiziuni, încheiarea de către public și

Educația și Cerințe Abilități și calificări • 7 ani mai mult de experiență în marketing Salesforce, inclusiv lucrări de arhitectură tehnică sau soluțională. • Experiența prealabilă de conducere sau gestionarea unei echipe tehnice de arhitecți, dezvoltatori sau QA. • Expertitatea profundă în cadrul lui Email Studio, Travel Builder, Automation Studio, Audience Builder și Content Builder. • Comandă puternică a modelelor de date Salesforce, Data Cloud to Marketing Integrare Cloud, segmentarea publicului și organizarea de călătorie. • Experiența de a naviga în mod dispersată, surse de date incoerabile și a furniza date de campanie fix cu privire la o platformă sau o carte de drum și a capacității de secundare a priori. • Capacitatea de a stabili standardelor și a proceselor de gestionare a statului, inclusiv detaliile tehnice, inclusiv pentru traducerea detaliile detalii,

• Standardele și procesele repetabile sunt documentate, adoptate și urmate în mod constant în întreaga echipă. • Stakeholders are încredere în această persoană pentru a traduce complexitatea tehnică și îndeplini în mod fiabil livrabili. Certificate, licențe și înregistrări • Certificate Salesforce Marketing Cloud de înaltă preferință (de exemplu, marketing Cloud Solution Architecte, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer, sau Data Cloud Consultant) Viaje și Time Requise • Viaje: Până la 20%. • Nopți/Weekends: Variabile, dar de obicei minime (determinate de nevoile proiectului pentru a fi în viață sau sprijinul producției în afara c