Старший руководитель, операции по УИК
DaVita | Anywhere in the World
Описание
Штаб: 09567 - Denver HQ Non-CA или CO Diret URL: http://davita.com Posting Date 07/15/2026 2000 16th St, Denver, Colorado, 802-5117, United States of the Gooperation Governer, CRM Operations возглавляет техническую и оперативную группу по МКО и владеет технической базой и ручной частью платформы CRM организации цифрового маркетинга. По мере того как организация масштабирует свою электронную почту по адресу CMS, SMS, IVR и программы жизненного цикла, эта роль обеспечивает, чтобы платформа, дорожная карта и данные, лежащие в основе каждой кампании, поддерживали темпы, с тем чтобы кампании были исследованными, автоматизированными, совместимыми и устойчивыми в производстве.
В первую очередь это управление людьми и роль владельца. Старший управляющий возглавляет группу архитекторов решений, разработчика QA и группу по созданию электронной почты, определяет направление, развивает группу и обеспечивает доставку высококачественных материалов. Они достаточно близко к платформе для определения технических направлений и принятия сложных решений, но их основная работа возглавляет группу и является ее результатом, а не для того, чтобы сводить воедино результаты. Основная цель заключается в установлении стандартов и разработке ключевых процессов, для которых работает группа, а затем в обеспечении согласованности, согласованности и стандартизации в качестве шкалы функций. Два основных элемента собственности непосредственно связаны с этой ролью. Во-первых, это проект " Продукт ". Это лицо является владельцем платформы CRM, в которой возглавляется и обеспечивается последовательность работы, такой как активация данных " Cloud ", IVR и организация поездок в сопоставлении с приоритетами бизнеса. Во-вторых, передача данных в рамках кампаний. Этот человек отвечает за обеспечение соответствия прав человека правильной кампании, что означает использование сложных источников данных, разбросанных по всей организации, и обеспечение надлежащего выполнения задач. Успех в этой работе зависит от работы с заинтересованными сторонами, которые хорошо понимают технические детали на высоком
• Ведите, направляйте и тренирует группу архитекторов решений, разработчика QA и группу по созданию электронной почты. • Выявите стандарты и разработайте ключевые процессы, которые группа следует и обеспечивает последовательное соблюдение и стандартизацию в рамках всей группы. • Создание и обеспечение соблюдения стандартов в области QA и документации, которые поддерживают работу всей группы и в процессе производства. • Выполнение задач по обеспечению готовности к доставке в рамках группы островов в рамках гибкой модели, планирование и определение приоритетности работы по различным возрастам. • Создание группы островов для самостоятельного выполнения рекомендаций и устранения технической двусмысленности, а не для повышения эффективности обычных решений. • Выполнение функций старшего пункта эскалации сложной архитектуры и принятия решений. • Управление потенциалом и установление приоритетов в рамках параллельных кампаний.
• Опыт работы с различными, непоследовательными источниками данных и достоверными данными о кампании. • Опыт владения платформой или карточкой и последовательности работы с деловыми приоритетами. • Доказательством того, что группа занимается разработкой стандартов и созданием повторяющихся процессов, которые она принимает и последовательно следует. • Опыт, ведущий к распространению в условиях непристойной обстановки. • Опыт работы с SQL, AMPcript и SSJS, а также с распространением данных и разработкой бизнес-планов. • Твердые навыки управления заинтересованными сторонами, включая перевод технических деталей для партнеров, которые понимают ее на высоком уровне. • Удобная работа в условиях быстрого движения, двусмысленная среда и доведение до сведения участников кампании является достоверным, а непрерывным. • Какова степень эффективности работы по обеспечению безопасности и надежности работы по осуществлению проекта?
• Стандарты и повторяемые процессы документируются, принимаются и последовательно соблюдаются в рамках всей группы. • Заинтересованные стороны доверяют этому лицу в том, что касается перевода технических сложностей и надежного удовлетворения потребностей.
Требуемые навыки
CRM, MySQL, PostgreSQL, SQL, NoSQL, PostgreeSQL, CRM Systems, and CRM Integration
Подробности работы
Опыт: 0 годы
Выдвинуто: 1 month, 2 weeks ago
Мнения: 523
Применить We Work RemotelyИсточник: We Work Remotely · Откройте оригинальную запись.
Получите специально составленное приложение для этой роли
Брось резюме и мы напишем сопроводительное письмо, направленное на этот точный список — бесплатно, и подготовим момент, когда твой Аккаунт будет создан.
Мы создаём ваш бесплатный Аккаунт на следующем экране — нет карточки.
Наняться на такую роль?
Отправь свою работу на WFHJ и добудь подходящих кандидатов.
Построиться на работу — бесплатно