Siège : US CA Remote URL : http://servicetitan.com Prêt à être un Titan? ServiceTitan est la plateforme leader pour le service résidentiel - programmation, envoi, réservation de travail, citation, marketing. Pendant des années, le mouvement de vente était assez simple qu'un CRM construit à dessein n'était pas nécessaire : un propriétaire appelle, livre un travail. L'écart entre les « intéressés » et les « réservés » était assez petit pour rester légers. AI a changé ceci : les agents de voix, les SMS à moteur d'IA, les séquences d'entretien alimentées par AI et la capture d'opportunités à la maison font face à plus de pistes, plus de possibilités de suivi, et plus d'estimations non converties que les entrepreneurs résidentiels n'ont jamais eu à gérer. Le mouvement est plus complexe maintenant, et les outils pour le soutenir doivent être assortis. ServiceTitan a besoin d'une couche CRM résidentielle de première classe. Ce rôle est responsable de ce problème. Vous allez construire un CRM résidentiel qui se trouve nativement à l'intérieur de ServiceTitan, intégré avec l'horaire, l'expédition, le livre de prix, les accords de service et

En d'autres termes, non seulement l'expédition d'un produit de qualité, mais aussi le leadership sur tout ce qu'il faut pour s'assurer que ServiceTitan offre cette opportunité, de la direction des prix et des ventes, du marketing, des ventes et des post-ventes. • Définir et exécuter la feuille de route des produits pour le CRM résidentiel, du modèle de données de base et de l'architecture de flux de travail grâce aux fonctionnalités GTM alimentées par l'IA • Découverte client avec les entrepreneurs résidentiels, les RSE et les gestionnaires de bureau - ServiceTitan PMs est régulièrement en face des clients, et ce rôle n'est pas différent • Guider la stratégie de tarification et d'emballage en partenariat avec le marketing et le financement des produits, y compris comment monétiser un produit compatible avec l'IA • Partenaire avec le marketing sur le positionnement, aller-à-la-marché et la stratégie de lancement et être l'expert en matière dont ils ont besoin pour bien le faire • Construire l'habilitation client et le modèle d'embarquement, définir ce que la réussite de la conception de produits ne correspond pas à la valeur et travailler avec CS pour y parvenir • Partenaire avec

• Le confort de travailler près des clients et près du leadership - ServiceTitan a une culture fondatrice active où les décisions de produits obtiennent une attention et une visibilité Être humain avec nous: Être humain n'est pas à vérifier chaque case sur une liste. Il est au sujet des expériences que nous avons, les gens que nous rencontrons, et les perspectives que nous partageons. Donc, si vous avez les compétences mais hésitez à appliquer en raison de votre expérience, appliquez de toute façon. Nous avons besoin de personnes incroyables comme vous pour nous aider à défier le conventionnel et penser différemment aux problèmes que nous résolvons. Nous sommes dans cette ensemble. Venez être humains, avec nous. Utilisation de la technologie d'IA: Nous utilisons la technologie, y compris les outils automatisés et assistés par AI, pour soutenir certains aspects de notre processus de recrutement. Ces outils sont conçus pour améliorer l'efficacité et améliorer l'expérience des candidats.

• Soutien aux Titans à tous les stades de la vie: congé parental et soutien, jusqu'à concurrence de 20 000 $ dans les services de fertilité (c'est-à-dire IUI et IVF), surrogatisme et remboursement d'adoption, sur demande, soutien de maternité par Maven Maternité, livraison gratuite de lait maternel par Maven Milk, assurance pour animaux domestiques, services de conseil juridique, outils de planification financière, etc. Chez ServiceTitan, nous célébrons l'individualité et l'unicité. Nous croyons que la convergence des perspectives et des expériences nouvelles de tous les horizons de la vie est ce qui rend notre produit et notre culture si grande. Nous encourageons fortement les personnes des groupes sous-représentés à appliquer. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard des employés en fonction de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'identité ou de l'expression, de l'âge, de l'invalidité, de la grossesse (y compris l'accouchement, l'allaitement ou l'état médical connexe.