O roli Hledáme dva koordinátory pro podporu plateb, aby se připojili k našemu týmu odborníků a operací (ES&O) na základě krátkodobé smlouvy. Budete pracovat přímo na naší lingvistické platební frontě, pomůžete odstranit seznam žádostí o platbu a obnovit spolehlivé, citlivé zkušenosti pro naši globální síť odborníků lingvistů. Jedná se o vysoký dopad, hands-on role. Budete triaging, vyšetřování a řešení problémů plateb napříč více systémy, úzce spolupracovat s našimi stávajícími koordinátory a eskalace na financování a inženýrství, kde je to potřeba. Co budete dělat • Hodnocení a reakce na příchozí platební podpory vstupenky v Jiře, priorita podle naléhavosti a typu vydání • Vyšetřování platební selhání, nesrovnalosti a zpoždění napříč platformu Lilt, Tipalti, Salesforce a třetí strany procesory (PayPal, Payoneer)

• Řešení společných problémů včetně: opravy profilu Tipalti, resety 2FA, neshody v bankovním detailu a přelogování manuálních plateb (OPM) • komunikace jasně a empaticky s lingvisty ke shromažďování informací a včasným aktualizacím • Escalace technických přerušení (např. problémy synchronizace statistiky platformy) a rozdíly v míře s příslušnými interními týmy • udržování přesných poznámek k jízdenkám a přispívání k týdennímu hlášení o objemu fronty a dodržování SLA Co hledáme • Zkušenosti s platbami, finančními operacemi nebo podporou zákazníků/vendorů • Pohodlné práce napříč více systémy současně (Jira, Salesforce, nebo podobně)

• Detailně orientované s silnými písemnými komunikačními schopnostmi • budete řešit složité, někdy citlivé platební spory • Možnost pracovat nezávisle, řídit frontu s velkým objemem a vědět, kdy se vystupňovat • Zkušenosti s Tipalti nebo mezinárodní platební platformy je silný plus • Fluency v angličtině požadované; další jazyky jsou bonus vzhledem k naší globální lingvistické komunity Co očekávat To je smluvní role. Budete se připojit malý, spolupracující ES&O tým a bude mít jasné vlastnictví definované části fronty od prvního dne. AI mění, jak svět komunikuje? a LILT vede tuto transformaci. LILT je posláním, aby světové informace k dispozici všem, bez ohledu na jazyk, který mluví. Připojte se k naší globální komunitě, která se těší inovacím a excelence. Naše kolektivní znalosti, jedinečnost a dovednosti poskytují vícejazyčné služby AI a lidské-ověřené Enterprises, Vlády a AI vývojáři po celém světě. Vydělejte peníze. Bavte se. Pokročilé lidské znalosti. Pracujte na různých projektech odkudkoli, kdykoli chcete. Dostat zaplaceno rychle a spravedlivě, a vybudovat svou profesionální síť v podpůrné komunitě? all prostřednictvím zjednodušeného procesu aplikace přizpůsobené vašim odborným znalostem. Informace shromážděné a zpracované v rámci procesu vaší aplikace, včetně všech žádostí o zaměstnání, které se rozhodnete předložit, je předmětem zásad ochrany soukromí společnosti LILT na https://lilt.com/legal/privacy.

V LILT jsme odhodláni k spravedlivému, inkluzivnímu a transparentnímu procesu přijímání zaměstnanců. V rámci našeho náborového úsilí můžeme používat umělé inteligence (AI) a automatizované nástroje, které pomáhají při hodnocení aplikací, včetně životopisů, hodnocení a analýzy rozhovorů. Tyto nástroje jsou určeny k podpoře lidského rozhodování a pomáhají nám identifikovat kvalifikované kandidáty efektivně a objektivně. Všechna rozhodnutí o konečném najímání jsou přijímána lidmi. Pokud máte nějaké obavy, vyžadují ubytování, nebo by se chtěli odhlásit od používání AI v našem procesu náboru, dejte nám prosím vědět na -- style="min-výška:1.5em LISLT je zaměstnavatel rovných příležitostí. Rozšiřujeme stejnou příležitost všem jednotlivcům bez ohledu na individuální rasu, náboženství, barvu, národní původ, předky, pohlaví, sexuální orientaci, pohlaví identitu, věk, fyzické nebo duševní postižení, zdravotní stav, genetické vlastnosti, veterán nebo rodinný stav, těhotenství, nebo jakoukoli jinou klasifikaci chráněnou platnými místními, státními nebo federálními zákony. Jsme odhodláni zásady spravedlivého zaměstnání a odstranění všech diskriminačních praktik. Kompenzace: 15 dolarů $ $ • 30 dolarů za hodinu • 15 dolarů $ 30 dolarů za hodinu Najít více Angličtina Mluvící Práce v Německu na Arbeitnow