Sobre nosotros Distribution es el principal mercado mundial de transporte terrestre y ofrece a los viajeros un acceso sin problemas al transporte terrestre en línea, desde la búsqueda hasta la compra de entradas. Hemos construido una plataforma tecnológica B2B de vanguardia que conecta a operadores de autobuses, ferrocarriles y transbordadores en más de 70 países con los mayores minoristas en línea, incluyendo Google Maps y Booking.com. Estamos configurando el futuro de los viajes y construyendo la red global de proveedores y minoristas de transporte más grande. Somos una de las startups de más rápido crecimiento en viajes, respaldada por dos principales VC (TQ Ventures & Lightrock), y ahora, siguiendo nuestra reciente financiación de la Serie C de 80 millones de dólares, estamos listos para avanzar más allá. La Oportunidad Estamos buscando un analista de operaciones técnicas para unirse a nuestro equipo de Control Room. Apoyará la gestión de escaladas e investigaciones en curso, ayudará a garantizar una comunicación clara con nuestros socios y la gestión durante la resolución de problemas, y contribuirá a los flujos operativos que mantienen a todos los productos de la empresa funcionando sin problemas.

• Apoyo Operacional: Monitoree las operaciones del sistema diariamente para ayudar a mantener procesos sin problemas en toda la plataforma. • Gestión de incidentes: Ayude a investigar problemas reportados, solucionar errores y ayudar al equipo a resolver incidentes rápidamente. • Solución de problemas: desarrolle una comprensión profunda de nuestra pila para realizar investigaciones técnicas para identificar causas raíz de problemas y apoyar soluciones a largo plazo. • Análisis de datos: ejecute consultas de bases de datos para recopilar información, validar problemas técnicos y detectar áreas para mejorar.

• Apoyo a procesos: Colabora con miembros del equipo superior en proyectos operativos y prueba nuevas herramientas internas. • Comunicación efectiva: Administrar la comunicación interna y externa de manera eficaz, colaborando entre equipos para garantizar una resolución de problemas sin fisuras y actualizaciones claras y transparentes. Lugar de trabajo: Berlín- híbrido; Alemania- remoto; Remoto. Quién es: • Experiencia: 0-2 años de experiencia o un título relevante (por ejemplo, Informática, TI, Sistemas de Información Empresarial). • Habilidades técnicas: Familiaridad con consultas SQL básicas, análisis de registros y conceptos de bases de datos; herramientas de monitoreo de aprendizaje cómodas como Grafana, Prometheus o New Relic. • Mindset: Curioso saber cómo funcionan los sistemas complejos y el deseo de resolver problemas técnicos. • Comunicación: buen inglés escrito y hablado, con la capacidad de explicar detalles técnicos con claridad. • Adaptabilidad: Cómodo trabajar en un entorno tecnológico de ritmo rápido y hacer malabares diferentes tareas.

• Seguimiento y análisis: Prometheus, Grafana, New Relic, BigQuery. • Base de datos: PostgreSQL. • Gestión de proyectos: Jira. Nuestro equipo de contratación: Su socio de talento (TP) y punto de contacto es Anh Do, y el administrador de contratación (HM) es Ygor Alvarez. Para cualquier consulta, por favor contacte a su socio de talento en ( Encuentre trabajos en Alemania en Arbeitnow