Sobre nós Distribuição é o mercado de transporte terrestre líder mundial e dá aos viajantes acesso sem problemas ao transporte terrestre online, da busca à compra de bilhetes. Nós construímos uma plataforma tecnológica de ponta B2B que conecta os operadores de ônibus, ferrovia e ferry em 70 países mais com os maiores retalhistas online, incluindo o Google Maps e Booking.com. Estamos formando o futuro de viagens e construir a maior rede global de fornecedores de transportes e retalhistas. Nós somos uma das startups mais rápidos em viagens, apoiada por dois VC líderes (TQ Ventures & Lightrock), e agora, após o nosso financiamento recente da série C de 80m de dólares, estamos prontos para empurrar para além. A Oportunidade Estamos à procura de um Analista Técnico de Operações para se juntar à nossa equipe de sala de controle. Você irá apoiar a gestão de escalas e investigações em curso, ajudar a garantir uma comunicação clara com nossos parceiros e gerenciamento durante a resolução, e contribuir para manter os fluxos operacionais que todos os produtos da empresa funcionam sem problemas.

O que você vai fazer • Suporte operacional: Monitorar operações do sistema diariamente para ajudar a manter processos suaves em toda a plataforma. • Gestão de incidentes: Assista na investigação de problemas reportados, problemas de resolução de erros e ajudar a equipe a resolver incidentes rapidamente. • Solução de problemas: Desenvolver uma compreensão profunda da nossa pilha para realizar investigações técnicas para identificar causas de problemas e apoiar correções de longo prazo. • Análise de dados: Execute consultas de banco de dados para coletar insights, validar problemas técnicos e áreas de melhoramento.

• Acompanhamento de processos: Colaborar com os membros da equipe senior em projetos operacionais e testar novas ferramentas internas. • Comunicação eficaz: Gerenciar a comunicação interna e externa de forma eficaz, colaborando entre equipes para garantir uma resolução de problemas sem problemas e atualizações transparentes. Local de trabalho: Berlin- híbrido; Alemanha- remota; Remote. Quem você é: • Experiência: 0-2 anos de experiência ou um grau relevante (por exemplo, Informática, TI, Sistemas de Informação Empresarial). • Habilidades técnicas: Familiaridade com consultas básicas SQL, análise de log e conceitos de banco de dados; ferramentas de monitoramento confortáveis como Grafana, Prometheus ou New Relic. • Mindset: Curiosidade para aprender como os sistemas complexos funcionam e um desejo de resolver problemas técnicos. • Comunicação: Boa escrita e falada em inglês, com a capacidade de explicar claramente os detalhes técnicos. • Adaptabilidade: Trabalhar confortável em um ambiente tecnológico rápido e trabalhar em diferentes tarefas.

• Seguimento e análise: Prometheus, Grafana, Nova Relíquia, BigQuery. • Base de dados: PostgreSQL. • Gestão de projetos: Jira. Nossa equipe de contratação: O seu Parceiro Talento (TP) e o ponto de contato é Anh Do, e o Gerente de Arrijo (HM) é Ygor Alvarez. Para quaisquer dúvidas, por favor, contacte o seu Parceiro Talento em (Encontre Emprego na Alemanha em Arbeitnow