Huvudkontor: Fjärr, USA Som vi är Om Stripe Stripe är en finansiell infrastruktur plattform för företag. Miljoner företag – från världens största företag till de mest ambitiösa startups – använda Stripe för att acceptera betalningar, öka sina intäkter, och påskynda nya affärsmöjligheter. Vårt uppdrag är att öka BNP på internet, och vi har en häpnadsväckande mängd arbete framåt. Det innebär att du har en aldrig tidigare skådad möjlighet att sätta den globala ekonomin inom allas räckvidd samtidigt göra det viktigaste arbetet i din karriär. Om teamet Tekniska Konto chefer för Stripe Terminal partner med tekniska konto chefer att leverera fokuserade, tekniska åtaganden för kunder att anta eller skala betalningar i butik. Dessa åtaganden är typiskt kort till medellång i längd och centrum på hårdvara ombord, SDK möjliggör, pilotvalificering, och operativ beredskap. Du kommer att hjälpa kunder att snabbt gå från utvärdering till tillförlitlig acceptans i butik samtidigt surending learning lär tillbaka till produkt och support. Vad du ska göra Stöd kort högkonsekvens Terminal engagemang och öka den bredare Tam-funktionen för företag inom person handel.

• Guide kunder genom att tillhandahålla, para ihop, SDK integrationsmönster (mobil/webb) och moln API-användning relevant för engagemanget omfattning. • Diagnostera och lösa personliga betalningsproblem som uppstår under piloter eller rollouts (anslutning, parning, kontaktlösa/EMV-kant fall, försoningssignaler), trappas upp på lämpligt sätt. • Producera koncisa, kundvända artefakter (integrationschecklistor, kortrunböcker, provslipsar) anpassade till engagemang resultatet. • Arbeta med Support, Operations och produkt för att ytbehandla återkommande problem som upptäcks under korta uppdrag och bidra till förbättringar i dokumentation, onboarding flöden, och problemshooting playbooks. • Leda tekniska samtal, demo sessioner och enstaka arbete på plats som behövs för kortsiktiga distributioner. • Hands off längre tids drift eller produktförfrågningar till den ägare TAM eller kontoteam, och se till att kunden har en tydlig nästa steg plan.

• Tydlig skriftlig och verbal kommunikation; kunna producera koncis integration vägledning och leda fokuserade tekniska sessioner. • Förtrogenhet med REST API och webbhook; kunna förklara praktisk API-användning för tekniska team. • Hands-on erfarenhet med mobil (iOS/Android) eller webb SDK för betalningar, och bekväm läsning / felsökning klient-side-kod under korta engagemang. • Praktiska felsökning färdigheter för nätverk, enhet parning och systemöverskridande betalningsflöden. • Förmåga att arbeta i samarbete med TAMs, Kontoteam och produkt / support partners; stark klient-anpassande interpersonella färdigheter. Rekommenderade kvalifikationer • Förtrogenhet med verktyg som Postman, xCode/Android Studio, och grundläggande skript (Python/shell) för diagnostik. • Idealisk erfarenhet i betalningsbranschen. • Bekvämt att skapa konciscist runbooks, checklistor och små prov apps för att påskynda kundresultat. • Vissa exponering för snabb försoning eller datakontroller är ett plus. • Tidigare erfarenhet kör piloter eller kort rollouts och lämna till längre operativa team. Torewiner-to-