Kopkarters: Delaware, USA URL: http://qas.io/ Hey, Qase is 'n moderne, alle-een toets-manage platform gebruik word na skip sagteware, vinniger. selfbelief ons vir twee dinge: ons skoon produk en 'n ondersteun ervaring wat altyd tot 95% CSAT en 4. 7 / 5 op G2 (http://.g2.com/produe/K/Kase) bydra om te verseker dat ons eie program werk om te doen. Om die program te verbeter, kan ons plictions: formatuss (5: formats).

• Wees 'n produk deskundige en werk met Sale om vrae te beantwoord en hulle pogings te help. • Hanteer moeilike vordering met grasie; de-skeie gespanne gesprekke voordat hulle in brandoefeninge verander :) QUALIFUCASIES MUSTA-HAS • 2+ jaar in B2 SaAS kliënte ondersteuning (L1/L2). • C1-vlak en gesproke Engels. Pro-oorsaak ontdek gebruikers wat eintlik verkeerd is, as jy nie wil sien hoe 'n werk nie.

• Vermeerder self-serve refleksie deur ten minste twee hoë-waarde hulp aktikels per maand by te voeg. • Initiate en dryf 'n proses verbetering wat direk impak uitoefen op die span McS" doeltreffendheid. Owering HURS ONS hardloop 'n roterende skof skedule wat 24 uur dek, so jy Immunictions soms werk' n nag skuif (12' n.m. na 9m IRT) ongeveer een keer elke drie maande. Shift's draai maandelikse. Weekends is weg (Satur en Sondag), maar jy sal dalk twee dae per dag na die volgende moet kyk om te gaan werk.