En Deutschland geben Paciente:innen jährlich unglaubliche 30 Milliarden Euro für Zahnarztbesuche aus. Trotzdem arbeiten viele Zahnarztpraxen inmer noch mit veralteter Software aus den 1980er Jahren. Roger setzt hier an, um die Dentalbranche zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, moderno, cloudbasierta Technologien in Zahnarztpraxen zu etablieren, um Behandlungsplanung, Paciente:innenkommunikation und Arbeitsablaäufe für Zahnärzt:innen und ihre Teams zu verbossern.

Unterstützt von führenden Inversor:innen aus Europa und den USA wächst unser Startup rasant. Daher suchen wir eine_n_ Technical Onboarding Specialist, der_die_ eine Schlüsselrolle in der reibungslosen Einführung unserer Software bei unseren Kund:innen übernimmt. In dieser Posición koordinierst du die Instalación einer lokalen Softwarekomponente per Fernzugriff und übernimmst die Konfiguration von Kommunikationskanälen wie WhatsApp. Diese Position ist ist remote, daher kannst du flexibel von deinem bevorzugten Standort aus arbeiten. Die internate Kommunikation im Unternehmen erfolgt auf Englisch, daher sind gute Englischkenntnisse erforderlich, um effektiv mit unseren internationalen Teams zu kommunizieren – Perfektion ist jedoch nicht notwendig. Da du eng mit Zahnarztpraxen in Deutschland arbeitest, setzen wir muttersprachliches Deutsch voraus.

Diese Rolle ist kundenorientiert und erfordert eine proaktive, eigenveranthrtifliche Persönlichkeit mit hervorragenden Organisationsfähigkeiten und Freude am Kund:innenkontakt. In einem dynamischen Startup-Umfeld übernimmst du Verantwortung und belst eigenständig technische Lösungen auf den Weg. Dabei arbeitest du eng mit unseren IT-, Engineering- und Sales-Teams zusammen, um Roger zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Dentalprofis zu machen. Aufgaben

• Koordination der Software-Instalación: Organisiere und koordiniere die Remote-Installation einer lokalen Komponente in Zahnarztpraxen über TeamViewer. Arbeite dabei eng mit der IT der Praxis und unsereem internan IT-Team zusammen. • Durchführung der Instalación: Führe die Instalación der Software-Komponente eigenständig durch und stelle sicher, dass alle Systeme korrekt miteinander verbunden sind.

• Einrichtung von Kommunikationskanälen: Konfiguriere und richte Kommunikationskanäle wie WhatsApp für die Nutzung in der Praxis ein, um eine optimate Kommunikation mit Paciente:innen zu ermöglichen. • Unterstützung im Onboarding-Prozess: Stelle sicher, dass die Software optime auf die Bedürfnisse der Praxis abgestimmt ist und unterstütze das Praxisteam bei Fragen und der Einarbeitung.

• Kund:innenbetreuung und -kommunikation: Pflege eine enge und profesionelle Kommunikation mit den Praxen, sei erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen und begleite die Kund:innen während der gesamten Implementierungsfase.

• Zusammenarbeit mit internan Equipos: Arbeite eng mit den Ventas-, Support- und Engineering-Teams zusammen, um technische Lösungen zu liefern und die Implementierung optimal abzustimmen. • Management der internan IT: Unterstütze das internane IT-Management und stelle sicher, dass alle IT-Ressourcen effekt genutzt werden. Bonus-Aufgaben

• Technische Fehlerbehebung und Datenbankverständnis: Falls möglich, unterstütze bei der technischen Fehlerbehebung, indem du das Datenbanksystem und die dahinterliegende Logik verstehst, um technische Herausforderungen schnell zu lösen. Qualifikation • Technische Affinität und erste Erfahrung in der Arbeit mit Software-Installationen oder IT-Systemen. • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kund:innenkontakt.

• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise – du finest eigenständig Antworten und setzt Projekte strukturiert um. • Gute Englischkenntnisse für interne Kommunikation in unserem internationalen Team. Wenn du eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise hast, dich am Telefon und im Kund:innenkontakt wohlfühlst und gerne in einem dynamischen, wachsen Startup arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig! Bei Roger erwartet dich eine Kultur des Wachstums, der Offenheit und der Zusammenarbeit – du hast die Möglichkeit, direkt an der Weiterentwicklung eines innovativen Produkts mitzuwirken. Lass uns sprechen! Encontrar más Empleos en Inglés en Alemania en Arbeitnow