En Deutschland geben Patient:innen jährlich unglaubliche 30 Milliarden Euro für Zahnarztbesuche aus. Trotzdem arbeiten viele Zahnarztpraxen immer noch mit veralteter Software aus den 1980er Jahren. Roger setzt hier an, um die Dentalbranche zu révolutionnaireen. Unser Ziel ist es, moderne, cloudbasierte Technologien in Zahnarztpraxen zu etablieren, um Behandlungsplanung, Patient:innenkommunikation und Arbeitsabläufe für Zahnärzt:innen und ihre Teams zu verbessern.

Unterstützt von führenden Investisseur:innen aus Europa und den USA wächst unser Startup rasant. Daher telen wir eine_n_ Technical Onboarding Specialist, der_die_ eine Schlüsselrolle in der reibungslosen Einführung unserer Software bei unseren Kund:innen übernimmt. In dieser Position koordinierst du die Installation einer lokalen Softwarekombontone per Fernzugriff und übernimmst die Konfiguration von Kommunikationskanälen wie WhatsApp. Diese Position ist remote, daher kannst du flexibel von deinem bevorzugten Standort aus arboreten. Die interne Kommunikation im Unternehmen erfolgt auf Englisch, daher sind gute Englischkenntnisse erforderlich, um effektiv mit unseren internationalen Teams zu kommunizieren – Perfektion ist jedoch nicht notwendig. Da du eng mit Zahnarztpraxen in Deutschland arboretest, setzen wir muttersprachliches Deutsch voraus.

Diese Rolle ist kundenorientiert und erfordert eine proaktive, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hervorragenden Organisationsfähigkeiten und Freude am Kund:innenkontakt. In einem dynamischen Startup-Umfeld übernimmst du Verantwortung und apporté eigenständig technische Lösungen auf den Weg. Dabei arboretest du eng mit unseren IT-, Engineering- und Sales-Teams zusammen, um Roger zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Dentalprofis zu machen. Aufgaben

• Koordination der Software-Installation: Organisiere und koordiniere die Remote-Installation einer lokalen Komposente in Zahnarztpraxen über TeamViewer. Arbeite dabei eng mit der IT der Praxis und unserem intern IT-Team zusammen. • Durchführung der Installation: Führe die Installation der Software-Kompente eigenständig durch und stelle sicher, dass alle Systeme korrekt miteinander verbunden sind.

• Einrichtung von Kommunikationskanälen: Konfiguriere und rintte Kommunikationskanäle wie WhatsApp für die Nutzung in der Praxis ein, um eine optimum Kommunikation mit Patient:innen zu ermöglichen. • Unterstützung im Onboarding-Prozess: Stelle sicher, dass die Logiciel optimum auf die Bedürfnisse der Praxis abgestimmt ist unterstütze das Praxisteam bei Fragen und der Einarbeitung.

• Kund:innenbetreuung und -kommunikation: Pflege eineenge und professionelle Kommunikation mit den Praxen, sei erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen und begleite die Kund:innen während der gesamten Implementierungsphase.

• Zusammenarbeit mit internen Équipes: Arbeite eng mit den Sales-, Support- und Engineering-Teams zusammen, um technische Lösungen zu liefern und die Implementierung optimum abzustimmen. • Management der internen IT: Unterstütze das interne IT-Management und stelle sicher, dass alle IT-Ressourcen effektiv genutzt werden. Bonus-Aufgaben

• Technische Fehlerbehebung und Datenbankverständnis: Falls möglich, unterstütze bei der technischen Fehlerbehebung, indem du das Datenbanksystem und die dahinterliegende Logik verstehst, um technische Herausforderungen schnell zu lösen. Qualifikation • Technische Affinität und erste Erfahrung in der Arbeit mit Software-Installationen oder IT-Systemen. • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kund:innenkontakt.

• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise – du findest eigenständig Antworten und setzt Projekte strukturiert um. • Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation in unserem internationalen Team. Wenn du eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise hast, dich am Telefon und im Kund:innenkontakt wohlfühlst und gerne in einem dynamichen, wachsenden Startup arbeitest, dann bist du bei uns genau riftig! Bei Roger erwartet dich eine Kultur des Wachstums, der Offenheit und der Zusammenarbeit – du hast die Möglichkeit, direkt an der Weiterentwicklung eines innovativen Produkts mitzuwirken. Lass uns sprechen! En savoir plus Anglais Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow