Sede: US-Atlanta; US-Chicago; US-Remote; CA-Toronto; CA-Remote Technical Partner Manager, Network Partnerships, Global Partner Engineering & Operations (PE&O) Quiénes somos Acerca de Stripe Stripe es una plataforma de infraestructura financiera para las empresas. Millones de empresas, desde las empresas más grandes del mundo hasta las startups más ambiciosas, utilizan Stripe para aceptar pagos, aumentar sus ingresos y acelerar nuevas oportunidades de negocio. Nuestra misión es aumentar el PIB de Internet, y tenemos una cantidad asombrosa de trabajo por delante. Esto significa que usted tiene una oportunidad sin precedentes de poner la economía mundialcance de todos mientras realiza el trabajo más importante de su carrera. Acerca del equipo El equipo de Global Partner Engineering and Operations (PE&O) forma parte de la organización de Stripe Global Partnerships y es responsable de gestionar los aspectos técnicos y operativos de las asociaciones y programas de productos nuevos y existentes.

En este papel, usted será responsable de crear y mantener relaciones sólidas con nuestros socios, facilitar la integración técnica y lanzar nuevas capacidades con socios nuevos y existentes, y garantizar el rendimiento óptimo de nuestras soluciones con socios financieros. El candidato ideal tendrá una combinación de experiencia técnica y experiencia de gestión de cuentas, con un enfoque centrado en el éxito de los socios impulsores. Responsabilidades • Gestión de socios: Crear y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con socios clave del ecosistema financiero, sirviendo como punto de contacto principal para las consultas técnicas y el apoyo operativo. • Integración técnica: Colabora estrechamente con los socios para definir e implementar integraciones exitosas, asegurando que se cumplan todos los requisitos técnicos y los proyectos se ejecuten a tiempo. • Seguimiento del rendimiento: Establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) y normas de rendimiento para las cuentas de los socios, aprovechar las métricas y el análisis de datos para supervisar y mejorar la salud y satisfacción de los socios.

• Gestión de incidentes: ayudar en la resolución de incidentes coordinando con equipos internos la gestión de comunicaciones de socios de manera efectiva y resolver problemas de manera eficiente. Quiénes son Estamos buscando a alguien que cumpla los requisitos mínimos para ser considerado para el rol. Si cumple con estos requisitos, se le animaplicar. Las calificaciones preferidas son un bono, no un requisito. Requisitos mínimos • Licenciatura en Administración de Empresas, Ciencias de la Computación, o un campo relacionado. • Mínimo de 6 años de experiencia en gestión de socios, gestión técnica de proyectos, o operaciones empresariales, especialmente la gestión de asociaciones externas. • Experiencia con tecnologías de pago y ecosistemas • Capacidad probada para impulsar proyectos técnicos de tamaño medio a grande en colaboración con socios externos y partes interesadas internas interfuncionales. • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, capaces de transmitir eficazmente información técnica a partes interesadas no técnicas. • Voluntad de viajar según sea necesario para satisfacer las necesidades de los socios.