Siège : US-Atlanta; US-Chicago; US-Remote; CA-Toronto; CA-Remote Technical Partner Manager, Network Partnerships, Global Partner Engineering & Operations (PE&O) Qui sommes-nous?Stripe Stripe est une plateforme d'infrastructure financière pour les entreprises.Des millions d'entreprises – des plus grandes entreprises au monde jusqu'aux startups les plus ambitieuses – utilisent Stripe pour accepter les paiements, augmenter leurs revenus et accélérer de nouvelles opportunités d'affaires. Notre mission est d'augmenter le PIB d'Internet, et nous avons un travail énorme à faire. Cela signifie que vous avez une occasion sans précédent de mettre l'économie mondiale à la portée de tous tout le monde tout en faisant le travail le plus important de votre carrière.

Nous cherchons à créer un gestionnaire de partenaires techniques compétent et proactif pour rejoindre notre équipe de partenariats de réseau de partenaires mondiaux (PE & O) à Stripe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'établissement et du maintien de relations solides avec nos partenaires, de la facilitation des intégrations techniques et du lancement de nouvelles capacités avec des partenaires nouveaux et existants, et de la performance optimale de nos solutions avec les partenaires financiers.Le candidat idéal possédera un mélange d'expertise technique et d'expérience en gestion de compte, en mettant l'accent sur la réussite des partenaires. Responsabilités • Gestion des partenaires : établir et maintenir des relations solides et à long terme avec les principaux partenaires de l'écosystème financier, servant de point de contact principal pour les demandes de renseignements techniques et le soutien opérationnel. • Intégration technique : Collaborer étroitement avec les partenaires pour définir et mettre en oeuvre des intégrations réussies, s'assurer que toutes les exigences techniques sont satisfaites et que les projets sont exécutés dans les délais prescrits. • Suivi des performances : établir des accords de niveau de service (ALS) et des normes de rendement pour les comptes des partenaires, tirer parti des mesures et de l'analyse des données pour surveiller et améliorer la santé et la satisfaction des partenaires.

• Gestion des incidents : aider à la résolution des incidents en coordonnant avec les équipes internes pour gérer efficacement les communications avec les partenaires et résoudre les problèmes de manière efficace. Qui êtes-vous?Nous recherchons une personne qui répond aux exigences minimales à considérer pour le rôle. Si vous répondez à ces exigences, vous êtes encouragé à postuler. Les qualifications préférées sont un bonus, pas une exigence. Exigences minimales • Baccalauréat en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe. • Minimum de 6 ans d'expérience dans la gestion des partenaires, la gestion technique des projets ou les opérations commerciales, en particulier la gestion des partenariats externes. • Expérience des technologies de paiement et des écosystèmes • Capacité éprouvée de conduire des projets techniques de taille moyenne à grande en collaboration avec des partenaires externes et des intervenants internes interfonctionnels. • Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en communication, capables de transmettre efficacement des informations techniques aux intervenants non techniques. • Volonté de voyager selon les besoins des partenaires.