Sede: Seattle, WA, Remote-US Quem somos Sobre a Stripe Stripe é uma plataforma de infraestrutura financeira para empresas. Milhões de empresas - das maiores empresas do mundo para as startups mais ambiciosas - use a Stripe para aceitar pagamentos, aumentar suas receitas e acelerar novas oportunidades de negócio. Nossa missão é aumentar o PIB da internet, e temos uma quantidade impressionante de trabalho em frente. Isso significa que você tem uma oportunidade sem precedentes para colocar a economia global dentro do alcance de todos enquanto faz o trabalho mais importante da sua carreira. Sobre a equipe Stripe é amado pelos desenvolvedores pela simplicidade de nossas APIs, a a exaustividade da nossa documentação, e o nosso foco na experiência dos desenvolvedores. A equipe de Soluções Técnicas (TSE) é a cola que apoia os nossos desenvolvedores-usuarios e campeões de experiência como sendo central para a experiência global de nossos usuários. A TSE interage diretamente com os usuários-desenvolvidores mais do que qualquer outra equipe da Stripe, assim, o seu papel terá um impacto significativo no que a Destino é conhecido e valores para

Os TSEs entendem os fundamentos da programação incrivelmente bem e com entusiasmo saltar e familiarizar-se com o código dos outros. Você fará uma grande variedade de coisas, incluindo explicar conceitos técnicos sobre os produtos da Stripe, construir e depurar integrações com os desenvolvedores, e produzir/melhorar guias que ajudam nossos usuários a resolver problemas específicos para ter sucesso com a Stripe. Você irá interagir com os desenvolvedores de todos os níveis de habilidade através de uma variedade de meios, permitindo que eles tenham sucesso ao usar a Stripe. Primeiro, os membros da equipe atual dedicarão uma grande quantidade de tempo para ensinar e ajudar você a chegar a um nível de conforto e especialidade com a Stripe, seus serviços, e como nós interagimos com os usuários. Mais tarde, nós adoramos que você tome este papel com os outros na equipe e as Stripes, como ensinar é uma grande maneira de aprender e reforçar o que você sabe.

• Desbloquear os desenvolvedores externos com seus mais espinosos desafios de integração através de uma variedade de canais de suporte, incluindo email, software de bilhete, rastreadores de problemas internos, plataformas comunitárias (como StackOverflow), e software de chat em tempo real (como Slack e Discord) • Desenvolver e manter documentação interna e externa, exemplos, demos de integração e de snippets que demonstrem padrões de uso da infraestrutura de Stripe. • Identificar pontos de desenvolvedores de fricção encontrarem e colaborar com equipes de engenharia para melhorar os produtos da Stripe. Participar em uma série de equipes de engenharia ampliada, de planejamento regular, de comentários de projeto e reuniões de desenvolvimento. • Desenvolver e manter uma suite de ferramentas de apoio interno para a TSE e Stripe Support mais amplamente, por exemplo, uma geração aumentada de necessidades de integração de LLM ou a ferramenta de Expliquer de papel. • Atuar como defensor e recursos educativos para a organização regularmente assemblando para a organização e responder a exigências de integração de produtos do Pacífico.

• Pelo menos 4 anos de experiência de desenvolvimento de software completo, com um registro comprovado de construção de aplicações web ou móveis que oferecem experiências de usuário de alta qualidade • Experiência direta explicando conceitos técnicos, e seria confortável explicar como a Stripe trabalha tanto para público técnico como não técnico • Entende como escrever um código bom e limpo em múltiplas línguas de programação, bem como ler código que pode não ser tão bem escrito • Capacidade de ajudar os usuários durante o horário de trabalho na região em que você está. Isto pode ocasionalmente incluir a cobertura de fim de semana para monitorar/suportar infraestrutura crítica, que as TSEs estão equipadas para ajudar com o conhecimento da equipe em torno dos produtos da Stripe e integrações ativas. A equipe é amplamente remota, e nós somos muito apoiados em arranjos de trabalho que permitem o cuidado familiar e outras necessidades de satisfação.