Seit über 25 Jahren entwickeln wir bei SEPPmail wegweisende Secure-E-Mail-Lösungen, die Inhalte und Absenderidentit zuverlässig schützen und Spam oder Malware zuverlässig in ihre Schranken weisen – ohne technische Hürden für Absender oder Empfänger, flexibelintegrierbar und und immer mit höchstem Anspruch an Sicherheit und Vertraulichkeit. Über 3.400 Endkunden aus Branchen wie Medizin, Energie, Finanz- und Versicherungswesen, öffentlicher Verwaltung, Pharma und Recht vertrauen auf unsere Technologie, um here E-Mail-Kommunikation sicher zu gestalten. Mit Sitz in der Schweiz und Deutschland verbinden wir die Präzision und Verläslichkeit eines Schweizer Taschenmesser mit deutscher Gründlichkeit. Unsere zentralen Werte – Offenheit, Zuverlässigkeit, Wertschätzung und Kompetenz – Prägen die Zusammenarbeit im Team genauso wie den Urgang mit unseren Kunden und Partnern. SEPPmail ist Teil von LEA Partners, einem auf Softwareunternehmen spezialisierten PE-Unternehmen. LEA Partners stellt ein ausgezeichnetes Netzwerk an Branchen-/Industrie-Experten zur Verfügung und leistet so einenerheblichen Mehrwert für die persönliche und unternehmerische Weiternternwicklung.

Zur Verstarkung unseres Support-Teams suchen wir eine service- und lösungsorierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei technischen Fragen rund unsere E-Mail-Security-Lösungen kompetent und freundlich unterstützt. Diese Stelle ist vollstandig im Homeoffice zu besetzen - Du kannst von überall in Deutschland oder der Schweiz aus arbeien. Aufgaben

• Du übernimmst den technischen Support für unserre Kunden und analysierst und behebst E-Mail-Zustellungsprobleme, z.B. im Zusammenhang mit Blacklisting oder DNS-Einträgen wie MX, SPF, DKIM und DMARC • Du unterstützt bei der Konfiguration und dem Betrieb unserer Mailserver-Lösungen, insbesondere auf Based von Postfix, und arbeitest sicher mit Linux-servern (idealerweise Debian/Ubunch oder Centos/RHEL) auf Kommandozeilebenebene

• Du hilfst Endnutzern auch bei grundlegenden Fragen rund um Windows-Betriebssesteme weiter • Du nutzt dein Verständnis von TCP/IP, DNS, Firewall-Regeln und grundlegenden Netzwerkdiensten zur Fehleranalyse • Du automatiserst wiederkehrende Aufgaben und die Analyse von Logdateien, idealerweise mit Shell-Skripten (Bash), und nutzt bei Bedarf Grundkenntnisse relataler Datenbanken zur Auswertung von Kunden- und Systemdaten

• Duerklärst komplexe technische Sachverhalte verständlich und kundenfreundlich – sowohl gegenüber technisch versierten Nutzern als auch Laien – und dokumentierst Lösungen und Prozesse sorgfältig • Du betst dich aktiv ins Team ein, teilst dein Wissen mit Kolleg:nen und beteiligt dich proaktiv an gemeensamen Projekten Qualifikation Deine Skills

• On oltava: sähköposti-Protokolli (SMTP, DNS), postinumero, Linux-Kommandozeile, Fehleranalyse bei E-Mail-Zustellung (Blacklisting, MX/SPF/DKIM/DMARC), Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, Firewall) • Mukava saada: Bash-Skripting, Grundkenntnisse-relaler Datenbanken, Grundkenntnisse Windows Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachinformatik (Systemintegration/Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Kvalifikaatio, sowie erste Berufserfahrung im IT-tuki, idealerweise bei einem Internet-palvelun tarjoaja (ISP) oder im Hosting-Umfeld • Ausgepragte analytische Problemlösungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopff zu bewahren und logische Schlussfolgeren zu ziehen

• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Französch von Vorteil • Hohe Service- und Kundenoreentierung sowie ein freundliches, gedulliges und empaatiches Auftreten – auch in schwierigen Sizeen • Verstandnis für IT-Sicherheitspraktiken, insbesondere im Kontext von E-Mail (Phishing, Spam, Verschlüsselung) • Teamfähigeit, Freude am Wissensaustausch und Vertrautheit mit Remote-Arbeit bzw. geografisch verteiltens Teams

• Ausgepräge Lernbereitschaft, Eigenin aloite und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit klarer Prioritatensetzung edut • Eine verantwertungsvolle Position bei einem etabierten, PE-tuki Marktführer im Bereich E-Mail-Security mit über 25 Jahren Erfahrung • Die Möglichkeit, im Homeoffice bzw. remote in einem verteilten Team zu arbeiten • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine ofne, wertsšätzende Unternehmenskultur

• Raum für Eigenin aloite sowie kontinuierliche Weiterbildung in neuen Technologien und internen Systemen • Ein Team, das Wissensaustausch und gegenseitigé Förderung aktiv lebt

• Spannende, sicherheitskritische Produkte mit direktem Kundennutzen für namhafte Unternehmen und Institutionen Deine Perspektive Bei SEPPmail übernimmst du von Anfang an Verantwortung im direkten Kundenkontakt für Produkte, die täglich von tausendenden Nutzer:innen europaweit im Einsatz sind. Du entwickelst dich fachlich weiter, vertiefst dein Know-how rund um E-Mail-Security und Mailserver-Technologien und wächst mit den Anforderungen unser Kunden. Im Kontext des dynamischen Wachstums des Unternehmens Ergeben sich perspektivisch Möglichkeiten zur persönlichen Weiternwicklung und Karriereplanung. Ansprechpartner Sabrina Schreiber, Recruiterin bei SEPPmail Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!