Techninės pagalbos inžinierius / El. pašto apsaugos (m/m/d)

SEPPmail Deutschland GmbH | Brunnthal

Visiškai nutolęs Visalaikė Programinės įrangos kūrimas
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Aprašymas

Seit über 25 Jahren entwickeln wir bei SEPPmail wegweisende Secure-E-Paštas-Lösungen, die Inhalte und Absenderidentität zuverlässig schützen und Sam oder Malware zuverlässig in ihre Schranken weisen – Ohne technische Hürden für Absender oder Empfänger, flexibel integjerbar und immer mit höchstem Anspruch an Sicherheit und Vertraulig. Über 3.400 Endkunden aus Shorsen wie Medizin, Energie, Finanz- und Versicherungswesen, öffentlicher Verwaltung, Pharma und Recht vertrauen auf unsere Technologie, um ihre E-Mail-Kommunikation sicher zu gestalten. Mit Sitz in der Schweiz und Deutschland verbinden wir die Präzision und Verlässlichkeit eines Schweizer Taschenmessers mit Deutscher Gründlichkeit. Unsere zentralen Werte – Ofenheit, Zuverlässigkeit, Wertschätzung und Komppetenz – prägen die Zusammenarbeit im Teamgeno wie den Umgang mit unseren Kunden und Partnern. SePPmail ist Teil von LEA Partners, einem auf Softwareunternehmen spezialisierten PE-Unterntehmen. LEA Partners stellt ein ausgezeichnetes Netzwerk an filialas-/Industrie-Experten zur Verfügung und leistet so eineen erheblichen Mehrwert für die persönliche underehmerische Weiterentwicklowerkung.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine service- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere E-Mail-Security-Lösungen kompetent und freundlich unterstützt. Diese Stelle ist volliständig im Homeoffice zu besetzen - Du kannst von überall in Deutschland oder der Schweiz aus arbeiten

• Du übernimmst den technischen Support für unsere Kunden und analysierst und behebst E-mail-Zustellungsproblēmse, z.B. im Zusammenhang mit Blacklisting oder DNS-Einträgen wie MX, SPF, DKIM und DMARC • Du unterstützt bei der Konfiguration und Kont Betriebeb unserer Mailserver-Lösungen, insbesondere auf Backup von Postfix, und arbeiitet sicher mit Linux-Servern (idealweise Debian/Ubuntu oder CentOS/RHEL) auf Kommandozeilene

• Du hilfst Endnutzern auch bei grundlegenden Fragen um Windows- Betriebssysteme weiteter • Dufatzt dein Verständnis von TCP/IP, DNS, Firewall-Regeln und grundlegenden Netzwerkdien zur Fehleranalyse • Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben und die Analize von Logdateien, idealerweise mit Shell-Skripten (Bash), und nutzt bei Bedarf Grundkenntnisse relationaler Datenbanken zur Auswertung von Kunden- und Systemdaten

• Du erklärst koplexe technische Sachverhalte verständlich und kundenfreundlich – sowohl gegenüber technisch versierten Nutzern als auch Lain – und mitierst Lösungen und Prozesse sorbfältig • Du movet dich aktiv ins Komand ein, teilst dein Wissen mit Kolleg: innen und beteiligst dich proaktiv an gemeinsamen Projektten Qualifigation Deine Skills

• Turi būti: El. paštas- Protokolle (SMTP, DNS), Postfix, Linux- Kommandozeile, Fehleranalyse bei E-mail-Zustellung (juodasis sąrašas, MX/SPF/DKIM/DMARC), Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, ugniasienė) • Grace to have: Bash-Skripting, Grundkenntnisse relationaler Datenbanken, Grundkenntnisse Windows Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachinformatik (Systemintegration/Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation, sowie erste Berufserfahrung im IT-parama, idealerweise bei einem Internet Service Provider (ISP) oder im Hosting-Umfeld • Ausgeprägte analytische Problemlösungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren und logische Schlussfolgerungen zu ziehen

• Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil • Hohe Service- und Kundenientierung sowie ein freundliches, geduldiges und empathisches Auftreten – auch in schwierigen Situationen • Verständnis für IT-Sicherheitspraktiken, insbesondere im Kontext von E-Mail (Phing, Spam, Verschlüsselung) • Teamfähigkeit, Freude am Wisssensaustusch und Vertrautheit mit Remote-Arbeit bzw. geografisch verteilten Teams

• Ausgeprägte Lernbereitschaft, Eigeninitive und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit klaler Prioritätensetzung Priority • Eine verantortungsvolle Position bei einem etablierten, PE-pirected Marktführer im Bereich E-mail-Saugumo mit über 25 Jahren Erfahrung • Die Möglichkeit, im Homeoffice bzw. nutolusi in einem verteilten Team zu arbeiten • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskulttur

• Raum für Eigeniniciatyva sowie continuerliche Weiterbildung in neuen Technologien und internen Systemen • Ein Team, das Wissensaustausch und gegensenitige Förderung aktiv lebt

• Spannende, sicherheitskritische Produkte mit direktem Kundennutzen für namhafte Unternehmen und Institutionen Deine Perspektive Bei SEPPmail übernimst du von Anfang an Veranthertung im direkten Kundenkontakt für Produkte, die täglich von tausenden Nutzer:innen europaweitz im Einsatz sind. Du entwickelst dich fachlich weitter, vertiefst dein Know-how um E-Mail-Saugsever und Mailserver-Technologien und wächst den Anforderungen unserden. Im Kontext des dynamischen Wachstums des Unternehmensergeben sich persPrestivisch Möglichkeiten Zur persönlichen Weiterentwickung und Karriereplanung. Ansprechpartner Sabrina Schreiber, Recruiterin bei SEPPmail Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dichkennenzulernen! Rasti Darbo vietų Vokietijoje ant Arbeitnow

Reikalingi įgūdžiai

Remote, Helpdesk

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