Werde Teil unseres Teams und unterstütze Kunden der Deutschen Telekom mit deiner Kommunikationsstärke! Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, Kundenanliegen zu lösen und passende Lösungen anzubieten? Dann freuen wir uns auf dich! Für unseren Telekom-Kundenservice suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) imfonischen und schriftlichen Kundenservice. Deine Aufgaben • Bearbeittung eingehender Kundenanrufe (Inbound – Keine Kaltakquise)

• Beratung zu Mobilfunk, DSL, Glasfaser und MagentaTV • Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Produkten • Aktives Anbieten passender Produkte und Tarifoptimierungen • Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen je nach Einsatzbereich • Teilnahme an regelm­üigen Schulungen Deine Vergütung 13,00 € pro Stunde + NPS BONUS bis zu 300€ mtl. dazu Beispielhafte Vergütung bei entsprechender Anzahl vergüteter Arbeitsstunden: • 20 Stunden/Woche: ca. 1.127 € monatlich

• 30 Stunden/Woche: ca. 1.690 € monatlich • 40 Stunden/Woche: ca. 2.253 € monatlich Die Berechnungen basieren auf durchschnittlich 52 Wochen pro Jahr und verstehen sich als Beträge vor möglichen Steuern und Abgaben. Das bieten wir dir • 100 % Remote-Arbeit bei Erfüllung der Einsatzvoraussetzungen • Flexible Einsatzmöglichkeiten interab der Servicezeiten von 08:00 bis 24:00 Uhr • Einstieg ab ungefähr 20 Stunden pro Woche

• Persönliche Unterstützung durch Qualitäts- und Sales-Teamleiter • Fachliche Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen • Technischer Support bei Hard- und Softwareproblemen • Regelm

• Ein unterstützendes und motiviertes Team Das getst du mit • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) • Freude an Kommunikation und Kundenberatung • Freundliches, zuverlässiges und empatisches Auftreten • Sicherer Umgang mit dem PC • Interesse an Telekommunikationsprodukten • Bereitschaft zur aktiven Verkaufsberatung • Eigenverantwortliches Arbeiten Technische Voraussetzungen • Windows-11-PC • Stabile LAN-Internetverbindung • Mindestens ein externer Bildschirm

• Mindesens vier USB-Anschlüsse oder geegineter USB-Hub • Kabelgebundene Maus und Tastatur • USB-Headset (kabelgebunden) • Ruhiger Arbeitsplatz Dein Einstieg Geplanter Schulungsbeginn: 16.11.2026 Schulungszeiten: 09:00–17:00 Uhr Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, damit du bestens auf deine Aufgaben vorbereitet bist. Wichtig: Eine parale Tätigkeit für mehrere Telekommunikationsauftraggeber ist nicht gestattet. Bewirb dich jetzt!
Du möchtest von zu Hause aus arbeiten, Kunden unterstützen und Teil eines engagierten Teams werden? Dann nuckze jetzt deine Chance und bewirb dich! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Encontrar más Empleos en Inglés en Alemania en Arbeitnow