Bei nutri+ glauben wir an einer Welt, in der Tiere werden und niemand zurückgelassen werden. Deshalb setzen wir uns nicht nur für hochwertige vegane Produkte ein, sondern engagieren uns aktiv für den Tierschutz. Unser Online-Shop wäre stabil und damit auch die Möglichkeiten, noch mehr zu bewegen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässliche und motivierte Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Deine Mission

Du arbeitest gerne strukturiert, hast auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick und hast Freude darüber, andere freundlich und zuverlässig weiterzuhelfen? Dann unterstützen wir unser Team im Kundenservice und sorgen gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kund:innen rundum zufrieden sind. Als Werkstudent:in im Kundenservice bist du eine wichtige Schnittstelle zu unserem Kund:innen. Du beantwortest Fragen, kammerst dich zuverlässig um unterschiedliche Anliegen und stellen sich sicher, dass auch im Tagesgeschäft nicht unternimmt. Aufgaben

• Du arbeitest Kundenanfragen freundlich, zuverlässig und gelöst • Du beantwortest Anfragen zu Einstellungen, Produkten, Lieferungen, Zulassungen und weiteren Anliegen • Du bist dich eigenständig um die dir zustehenden Fälle und gehörenst offene Vorgänge im Blick • Du übernimmst administrative und wiederkehrende Aufgaben erteilt geändert und unterstützt • Du dokumentiert Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Informationen vollständig und korrekt gepflegt werden

• Du stimmst dich bei komplexen Fällen mit den zuständigen Kolleg:innen und anderen Teams ab

• Du unterstützt uns dabei, unseren Kund:innen auch bei hohem Nachfragevolumen einen schnellen und freundlichen Service zu bieten • Du übernimmst nach Absprache auch Einsätze am Wochenenden Qualifikation • Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und hast noch nichts gedacht drei Semester Studienzeit vor dir • Du hast gute Studienleistungen • Du hast 10 bis 20 Stunden pro Woche Zeit, unser Team längerfreundlich zu unterstützen • Du arbeitest sehr selbstständig, strukturiert und vertraut

• Du bist zulässig und hast einen hohen Anspruch an die Genauigkeit deiner Arbeit • Auch wiederkehrende Aufgaben erfüllt du konzentriert und sorgfältig. Routine schreckt dich nicht ab, sondern liegt dir • Du bist freundlich, freundlich und professionell, auch wenn das Gegenüber einmal unzufrieden ist • Du bist freundlich und gelöst und kannst unerwünscht anliegen gut priorisieren • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Du bist bis heute flexibel genug, natürlich auch am Wochenende zu arbeiten

• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce, Einzelhandel oder einem anderen Serviceorientierten Bereich. Das ist aber kein Muss • Du identifizierst Dich mit der veganen Lebensweise und unseren Unternehmenswerten Du passt besonders gut zu uns, wenn...

... du jemand bist, auf den man sich verlassen kann. Du brauchst nicht jeden Tag eine völlig neue Aufgabe, haben aber Freude daran, Dinge richtig und vollständig zu erklären. Ein aufgewohntes Postfach, sauber bearbeitete Vorgänge und zufriedene Kunde:innen geben dir mehr als eine kreative Projektidee. Gleichzeitig arbeitet du gerne eigenverantwortlich und wartest nicht darauf, dass dir jeder Schritt kommt, was als Nächstes zu tun ist. Benefits • 100 % Remote – Arbeiten von überall in Deutschland • Stundenlohn von 16 € brutto

• Ein motiviertes und engagiertes Team mit einer gemeinsamen Mission • Regelmäßige Team-Events • Attraktive Mitarbeiterrabatte • Die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf den Erfolg eines nachhaltigen ausgerichteten Unternehmens zu nehmen Interesse? Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann wird Dich direkt bei unserer COO Svenja! Bitte senden Sie uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und aktuellem Notenspiegel und verrate uns kurz, warum du unseren Kundenservice-Team unterstützen möchten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Jobs in Deutschland finden auf Arbeitnow